RESPONSABLE DU PÔLE CITOYENNETÉ (H/F) - COMMUNE DE BOURG SAINT MAURICE

Référence : O073250131001205

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Bourg-Saint-Maurice
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 02/03/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Positionnement hiérarchique

Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint des Services au sein de la Direction Vie des Habitants, le/la responsable assure le pilotage et le management des services " Etat civil/titres d'identité " et " Population " (accueil, élections, recensement, funéraire, taxis).

Missions principales
· Diriger et coordonner les activités du Pôle Citoyenneté
· Garantir la qualité et la conformité des services rendus aux usagers
· Assurer la veille juridique et réglementaire dans les domaines relevant du pôle
· Piloter les projets de modernisation et de dématérialisation des services

Activités et tâches
Management et organisation
· Encadrer et animer une équipe d'agents répartis sur plusieurs sites
· Organiser l'activité du pôle pour assurer la continuité du service
· Élaborer et suivre les plannings, gérer les congés et absences
· Évaluer les agents et développer leurs compétences

Gestion administrative
· Superviser l'instruction des actes d'état civil (naissances, mariages, PACS, décès)
· Contrôler la délivrance des titres d'identité (CNI, passeports)
· Superviser les activités funéraires et la gestion des cimetières
· Coordonner les opérations de recensement et l'organisation des élections
· Contrôler les procédures de délivrance des autorisations de stationnement des taxis (ADS)

Sécurisation des procédures
· Établir et mettre à jour les procédures internes
· Contrôler la conformité des actes et documents produits
· Assurer l'interface avec les partenaires institutionnels (Préfecture, INSEE, ANTS)

Accueil et relation aux usagers
· Définir la stratégie d'accueil du public et veiller à sa mise en ½uvre
· Traiter les demandes complexes et gérer les situations conflictuelles
· Contribuer à l'amélioration de la relation usager

Gestion des ressources
· Élaborer et suivre le budget du pôle
· Gérer les équipements et fournitures nécessaires au fonctionnement du service
· Assurer le suivi statistique de l'activité du pôle

Profil recherché

Compétences requises

Savoirs
· Maîtrise du cadre réglementaire de l'état civil et des titres d'identité
· Connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités territoriales
· Maîtrise des procédures électorales et de recensement

Savoir-faire
· Expertise en management d'équipe et gestion de projet
· Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers
· Capacité à analyser et appliquer les textes juridiques
· Aptitude à la conduite du changement

Savoir-être
· Sens aigu du service public et de la déontologie
· Qualités relationnelles et diplomatie
· Rigueur et sens de l'organisation
· Capacité d'adaptation et réactivité

Profil recherché
· Formation supérieure en droit public ou administration territoriale
· Expérience significative sur un poste similaire en collectivité territoriale
· Maîtrise des enjeux de la dématérialisation et de l'e-administration

Conditions d'exercice
· Temps complet
· Disponibilité ponctuelle en soirée et week-end
· Discrétion professionnelle absolue et respect du secret professionnel

Qui sommes-nous ?

COMMUNE DE BOURG-ST-MAURICE / LES ARCS
(8115 habitants 35 000 lits touristiques - surclassée
de 40 000 à 80 000 habitants 18000 hectares)

À propos de l'offre

  • https://bourgsaintmaurice.softy.pro/offre/149739-responsable-du-pole-citoyennete-h-f

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 03/03/2025

  • Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

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