Responsable du service Relations aux publics - Communauté d'Agglomération de Cergy Pontoise
Référence : O095241018000635
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Pontoise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous supervisez la qualité du service au public des secteurs accueil des usagers et enseignants artistiques, la scolarité, et les études. Vous êtes également responsable du parc instrumental et de la partie administrative du site internet du CRR. Vous êtes membre de l'équipe de direction du CRR.
Superviser la qualité du service au public des secteurs accueil, scolarité et études
- Accueil physique et téléphonique des usagers, des enseignants artistiques, renseignements de premier niveau aux familles, conception et suivi planning des salles, gestion absences des élèves et communication aux familles
- Inscriptions, réinscriptions,
- Suivi de la scolarité des élèves tout au long de l'année
- Mise en place de tableaux de bord, statistiques
- Rédaction annuelle d'un rapport d'activité
Responsable du parc instrumental
Site internet CRR - partie administrative
- Suivi et mise à jour tout au long de l'année des informations administratives et réglementaires affichées sur le site internet
Membre de l'équipe de direction du CRR
- Participation aux réflexions, prises de décisions,
- Membre du conseil pédagogique
- Représente le directeur lors de réunions.
Spécificités du poste :
- Prise des congés pendant les vacances scolaires de la zone C
- Présence ponctuelle à des évènements du CRR (soirs et/ou weekends)
Profil recherché
Votre profil
De formation supérieure, bac+3, ou disposant d'une expérience professionnelle équivalente, vous présentes les compétences suivantes :
Connaissances
* Maitrise du logiciel métier « Rhapsodie »
* Maitrise du Pack Office
* Aisance avec l'outil collaboratif « Teams »
* Environnement territorial et acteurs publics
Une appétence pour le domaine culturel serait appréciée.
Qualités
* Compétences managériales
* Organisation
* Esprit d'initiative et d'anticipation
* Sens du travail en équipe
* Expérience dans l'animation d'un collectif
* Discrétion
* Sens de l'accueil et du relationnel
* Capacités rédactionnelles
Qui sommes-nous ?
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant qui vous lie à Paris en 30 minutes.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@cergypontoise.fr sous la référence : 2024/GG/RESPUB
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2024
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
