Responsable du service renseignements en droit du travail
Référence : 2026-2285283
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DREETS OCCITANIE
DDETS de la Haute-Garonne - Localisation : TOULOUSE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 31 500€ - 44 297€ € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Profil recherché : Attaché d'administration ou inspecteur du travail
Niveau requis : intermédiaire à confirmé
Encadrement :OUI (3A, 6B, 2C)
- Coordination et organisation des missions du service : planning général en tenant compte de l'organisation hybride du travail, planning des congés, gestion des plannings de rendez-vous.
- Encadrement des agents chargés de renseignement en droit du travail : maintenir le collectif de travail (y compris avec le site détaché de Saint-Gaudens), le faire progresser sur les questions juridiques, développer, mobiliser et valoriser les compétences des agents, fixer des objectifs réalisables en tenant compte des impératifs du service, des compétences et des potentiels des agents, prévenir les conflits.
- Organiser des réunions de service régulières portant tant sur le fonctionnement du service que sur des questions juridiques complexes dans un but de performance. Appui technique et juridique aux agents.
- Sécurisation de la réponse aux usagers (notamment écrite).
- Participation à l'activité du service : renseignement des usagers sur la règlementation du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphonique et messagerie).
- Réorientation et signalement aux sections d'inspection du travail des demandes justifiant leur intervention. Développement des liens avec l'inspection du travail notamment dans le cadre du Plan national d'Action (PNA), avec les autres services de la DDETS (SCT, service mutations économiques et compétences, service insertion) mais aussi avec les autres partenaires institutionnels.
- Prendre part aux actions collectives d'informations des usagers en tenant compte des priorités décidées au niveau départemental et national.
- Assurer le bon fonctionnement global du service (gestion des commandes fournisseurs de matériels et ressources juridiques, organisation de la maintenance informatique, gestion des dysfonctionnements) en tenant compte de la présence d'usagers 4.5 jours/5.
Profil recherché
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)
Connaissances :
Maîtrise du cadre légal, réglementaire et conventionnel en matière de droit du travail E
Missions et modalités de fonctionnement de la DDETS notamment du Pole Travail, interlocuteurs et missions du Secrétariat général commun (SGC) et de la DREETS M
Partenaires, collectivités et associations en lien avec l'activité du service E
Maitrise des outils métier (intranet, Sitère, ODR, Gato, Système de réservation régional, outils juridiques numériques ..) M
Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, être référent dans le domaine. ***
Autonomie et capacité d'initiative tout en restant en lien étroit avec la hiérarchie. ***
Discrétion, rigueur, réactivité, et grande polyvalence. ***
Assurer le contact et l'écoute de l'usager souvent en grande précarité. Courtoisie et patience. **
Savoir travailler en équipe. ***
Savoir-faire :
Compétences techniques en droit du travail. ***
Capacité d'analyse, de synthèse, expression écrite soutenue. ***
Capacité d'organisation, aptitude à l'animation et au pilotage (encadrement, appui et soutien des agents). ***
Compétences relationnelles en interne comme en externe, capacité d'expression et d'animation de réunion. ***
Sens des relations avec la ligne hiérarchique et les partenaires extérieurs. ***
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- sgc-recrutement-mobilite@haute-garonne.gouv.fr
- olivier.moyon@haute-garonne.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) est compétente en matière de politiques de cohésion sociale, de développement de l'emploi, de mutations économiques, d'insertion sociale et professionnelle, de l'accès et du maintien dans le logement et de contrôle du respect de la législation du travail.
Descriptif du service
Le système d’inspection du travail regroupe 80 agents dont le responsable du SIT, le service de renseignements en droit du travail, la SCT, 5 unités de contrôle et 44 sections d’inspection du travail.
Les services de renseignement en droit du travail interviennent au niveau régional par la réponse téléphonique à la demande des salariés et employeurs du secteur privé. Dans cette optique, les 13 départements sont coordonnés par la DREETS Occitanie.
Au niveau départemental, le service renseignement favorise la réponse au public en présentiel afin de préserver la proximité avec les usagers du département. Il traite également les demandes adressées par courriels et courrier.
Enfin, le service rend possible des créneaux de rendez-vous téléphoniques pour les usagers les plus éloignés.
En parallèle de la réponse individuelle, le service participe à l'information collective des usagers : prestations en public portant sur des thématiques ciblées, actualisation des outils juridiques concernant certains métiers (ex :assistants maternels ..), certains contrats (ex : jobs d'été, contrats à temps partiel..).
À propos de l'offre
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Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) :
- olivier.moyon@haute-garonne.gouv.fr
- sgc-recrutement-mobilite@haute-garonne.gouv.frContacts :
- MOYON Olivier - directeur adjoint - olivier.moyon@haute-garonne.gouv.fr - 05.32.98.00.39
Documents à transmettre : CV et lettre de motivation. Pour les agents titulaires joindre également le formulaire de demande de mobilité complété et signé par le candidat et par son autorité hiérarchique ; ainsi que son dernier arrêté de situation.
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Déplacements occasionnels chez partenaires pour informations collectives.
Déplacements occasionnels sur site détaché du SRDT à Saint-Gaudens. -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Responsable du service population
