Responsable service déploiement de l'offre - Cnam Executive Education H/F

Descriptif du poste :

Le ou la responsable du service déploiement de l’offre organise et supervise la mise en œuvre de la gestion et de l’administration de l’offre portée par l’entité. Vos missions seront :

• Manager et animer le personnel rattaché au service
• Gérer l’ensemble des moyens dont dispose le service
• Participer à la définition de la politique et des objectifs du service et organiser leur mise en œuvre
• Superviser l’ensemble des missions assignées à la gestion et l’administration de l’offre de formation continue intra-entreprises et interentreprises :

o Au plan commercial : information des prospects, conseil en ingénierie financière
o Au plan administratif : suivi de la gestion administrative des actions de formation (inscription, suivi des notes et de la diplomation, émargements, mise en œuvre opérationnelle des formations, lien avec les stagiaires et avec les intervenants, contrats et conventions des stagiaires, lots de facturation)
o Au plan logistique : suivi de la mise en œuvre des actions de formation (planifications de salles, réservation du matériel, prestations, missions...)

• Élaborer les tableaux de bord de l’activité et veiller à bonne utilisation du CRM
• Représenter sa hiérarchie et l’établissement auprès des partenaires internes et externes
• Contribuer sur son périmètre de responsabilité à la démarche qualité et assurer sa mise en œuvre dans l’organisation des activités