Secrétariat médical SAU Henri-Mondor F/H

MISSIONS PERMANENTES :

Ø  Accueil téléphonique et renseignements des patients, familles, hôpitaux, cliniques, médecins, police, SAMU ;

Ø  Accueil physique des consultants, des familles : d’une part, les orienter dans l’établissement, d’autre part, les recevoir pour la remise de documents complets (ex : comptes rendus, imageries (radiographies, scanners), courriers, ordonnances, certificats de lésions, attestations, accidents du travail) ;

Ø  Gestion et coordination médico-administrative :
o    Récupération et vérification de la qualité de la tenue des dossiers médicaux avec les examens réalisés (électrocardiogramme, biologie ) et/ou des résultats d’imagerie (radiographie et scanners), tous les jours et renvoi , après localisation des patients, aux structures d’aval en cas d’hospitalisation, sollicitations des usagers en cas de retours à domicile pour les documents personnels et archivage des dossiers patients et d’imagerie en lien avec l’archivage de l’établissement ;
o    Suivi hebdomadaire et/ou mensuelle de l’activité : extraction et mise en forme de statistiques demandées par les directions, les responsables médicaux et/ou encadrants (reporting et tableaux de bord) ;
o    Suivi administratif des dossiers : supervision et analyse continues des sorties administratives, résolution de doublons d’identité, réponses aux réclamations diverses (réquisitions judiciaires, problème de facturation) ;
o    Supervision de certaines prestations (matériel orthopédique).

Ø  Saisie des données liées à l’activité médicale (codage) : diagnostic-PMSI avec Orbis, consultations des étages avec Gilda ;

Ø  Traitement des courriers et des documents dans son domaine d’activité (enregistrement, tri, traitement, reproduction, diffusion et archivage) ;

Ø  Gestion, traitement et coordinations des programmations internes du service : réunions de service, séances de bibliographies, prise de rendez-vous avec les laboratoires pharmaceutiques.