SGC de la Haute-Vienne - Technicien de proximité et gestionnaire d'un portefeuille applicatif (SIC)

Groupe RIFSEEP : 3


Vos activités principales :

- Assurer le déploiement des postes NOEMI( ordinateur portable du Ministère de l’Intérieur pour le télétravail ou le nomadisme) et participer à la fiabilité des informations sur les outils GLPI et OCS liés à la gestion de parc ;
- Mettre à jour les informations sur l’annuaire et les droits des agents.
- Participer à l’assistance matérielle ou logiciel des utilisateurs sur site ou  à distance (ordinateur,smartphone,Imprimante,switch, équipement de visioconférence…) ou logiciel et utiliser GLPI pour le suivi des indicateurs concernant l’assistance aux utilisateurs.
- Tenir à jour et alimenter des indicateurs de suivi des incidents.
- Déployer des applications métiers
- Former les utilisateurs sur des nouveaux outils numériques
- Participer à la sécurité des Systèmes d’information en respectant et en faisant respecter les consignes de Sécurité du Ministère de l’Intérieur.
- Rédiger des fiches de procédures.
- Déployer et suivre un portefeuille applicatif ( PREF ou DDI)


Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Le Secrétariat Général Commun aux DDI et à la Préfecture a pour mission d’assurer les fonctions support pour les 3 entités.
Il est composé de 4 services et d’une mission : service des systèmes d’information et de communication – service des ressources humaines – services du budget, du patrimoine et de la logistique qui se compose d’un pôle budget/ comptabilité/marchés et d’un pôle immobilier et logistique – mission parcours et accompagnement.

Concernant le service des systèmes d’information et de communication :
Les activités s’étendent sur le périmètre suivant : Préfecture, DDI, Sous-Préfectures et abattoirs, tous les sites sont situés au sein du département de la Haute-Vienne.
Elles consistent en :
- L’assistance aux utilisateurs ;
- La gestion de projets informatiques ou télécoms ;
- La gestion du budget informatique (programmation avec les directeurs de leur besoin n+1 à n+2) ;
- Le suivi des marchés (Télécoms fixe ou Mobile, marchés ODICE, SOLIMP, visioconférence…) ;
- La gestion de grands évènements (visites Ministérielles, situation de crise : réelle ou exercice, élections,…) ;
- La sécurité des systèmes d’information et partie technique sur la vidéo de protection des différents sites.
Composition et effectifs du service :
17 personnes (1 A, , 10 B, 6 C)
Le service a deux composantes : le standard qui comprend 7 personnes
Le service technique SIC qui comprend( à effectifs complet )10 personnes
Ce nombre peut-être amené à évoluer en fonction de l’évolution du périmètre du SGC-NUM

Liaisons hiérarchiques
Vous serez rattaché au responsable du pôle Support
Liaisons fonctionnelles
Lien avec le Chef du SGC-NUM ou son adjoint
Le responsable du Pôle support
Le SGAMI -DSIC du SO et les Centres de support de différents Ministères
Les Autorités et Directeurs, la Directrice du SGCD et les Adjoints