SGCD92 Standardiste

Référence : MINT_BA092ATC-78921

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Préfecture des Hauts de Seine
  • Localisation : Préfecture des Hauts-de-Seine
Domaine: Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 30/06/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
- Vous assurez le maintien des liaisons gouvernementales de la préfecture ;
- Vous assurez l’accueil téléphonique des usagers de la préfecture et orientez les appels vers les services demandés ; (préfecture, sous-préfectures ou différentes administrations) ;
- Vous effectuez la prise de messages téléphoniques et assurez une assistance aux autorités préfectorales dans leurs recherches en HNO notamment ;
- vous participez à la gestion du trafic de la messagerie de commandement (Rescom).
- Vous participez aux situations de crise et autres évènements prévus ou imprévus.

Votre environnement professionnel :
·         Activités du service
Au sein du  SGCD et du pôle des moyens mutualisés, le bureau des relations avec les usagers comprend trois sections :
La section accueil général :
Accueille des usagers du Centre administratif départemental (CAD) ainsi que la gestion et le suivi des réservations des salles de réunion. Elle tient les tableaux de bord du suivi de son activité.
La section courrier et saisine par voie électronique (SVE) :
Assure le traitement des activités liées aux saisines par voie électronique, à la gestion du courrier et à leur cheminement au sein du CAD.
La section standard.
·         Composition et effectifs du service
        Le bureau des relations avec les usagers comprend un chef de Bureau de catégorie A, un adjoint au chef de     bureau de catégorie B et 14 agents de catégorie C.
·         Liaisons hiérarchiques
        Le chef de bureau, l’adjoint au chef de bureau
·         Liaisons fonctionnelles
L’ensemble des agents de la préfecture et des sous-préfectures, le personnel du centre administratif départemental, les directeurs et le corps préfectoral.

Profil recherché

Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel
niveau expert à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise requis
Savoir-être :
avoir le sens des relations humaines
niveau expert requis
  savoir s'exprimer oralement
niveau expert requis
  savoir accueillir
niveau expert requis

Vos perspectives : Adjoint administratif, vous avez notamment  vocation à occuper des postes d’accueil et à évoluer vers les catégories supérieures.

Éléments de candidature

Personne à contacter

gauthier.cazor@hauts-de-seine.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :

    Préfecture des Hauts-de-Seine / Direction des Migrations et de l’Intégration - Bureau des Naturalisations 167-177 Avenue Joliot-Curie 92013 NANTERRE CEDEX RER A – Station Nanterre préfecture ou université BUS 159/160/163/259/276/304//N53

    Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

    Chargé d'accueil et de service à l'usager / ERUSA001
    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :
    USA006A (FP2USA03)

    Domaine(s) fonctionnel(s) :

    Relation à l’usager

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Du lundi au dimanche entre 8H et 20H, 5 jours par semaine par roulement (6h44 par jour) - Astreintes à domicile rémunérées,
    - Astreintes sur site rémunérées
    Disponibilité, ponctualité, discrétion et Réception

    Qui contacter ?
    Gauthier CAZOR, chef du pôle des moyens mutualisés, adjoint au directeur, gauthier.cazor@hauts-de-seine.gouv.fr tél : 0140972716 ;
    - Josiane NINEL, cheffe de bureau, josiane.ninel@hauts-de-seine.gouv.fr tél 0140972593;
    - Jean-Pierre GIBERT, adjoint au chef de bureau jean-pierre.gibert@hauts-de-seine.gouv.fr 0140972111.

    Date limite de dépôt des candidatures :

    Liste des pièces requises :
    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP.

  • Le poste est ouvert aux contractuels.
    Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2.

  • Vacant à partir du 01/04/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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