Spécialiste TECH Info*DNUM/SPS/SUP

Savoir-faire :

- Anglais : comprendre/parler/écrire
- Communication : communiquer à l'oral, rédiger, animer des réunions et ateliers
- Organisation/gestion : gérer de manière autonome les priorités et les délais, travailler en équipe ou en réseau
- Anticipation : avoir une vision d'ensemble, assurer la veille, expérimenter de nouvelles solutions dans son domaine, conduire/accompagner le changement
- Action : être force de proposition, faire progresser, analyser et recueillir le besoin fonctionnel
- Diagnostic : prendre en compte la diversité des paramètres, élaborer une stratégie
- Qualité/prise de responsabilité : prendre des décisions, évaluer la qualité, évaluer une solution technique

Savoir être :

- Faire preuve de discrétion
- Sens de l'analyse
- Sens critique
- Être rigoureux
- Faire preuve de discrétion
- Esprit de synthèse
- Curiosité intellectuelle
- Être autonome
- Sens de l'initiative
- Sens des relations humaines
- Sens de l'organisation
- Communiquant/capacité à convaincre
- Avoir l'esprit d'équipe
- Être à l'écoute
- Sens de la pédagogie

Connaissances :
Maîtrise de la solution de gestion de parc IVANTI SERVICE MANAGER - ISM (module asset management).
Maîtrise des bonnes pratiques en termes de gestion de parc (gestion d'asset).
Sensibilisation à la sécurité informatique, prise en compte de la PSSI de la DGAC.
Maitrise technique des configurations de postes de travail WINDOWS.
Connaissance de l'organisation des services de la DGAC.Connaissance du standard ITIL .

Collaboration directe avec les SIR.
Collaboration ponctuelle avec les membres de l'équipe ETN/PDT.
La connaissance des objets SI et de leurs structures (architecture, type d'applications, etc.) est un accélérateur.