Stage - Chargé de mission transformation numérique F/H F/H

Missions principales :

Au sein du département Transformation Numérique et Innovation de la DST, le/la stagiaire contribuera principalement au programme « Gestion des Lits », qui vise à garantir que chaque patient soit accueilli au bon endroit, au bon moment et pour la durée adaptée.
Ce programme stratégique repose sur une transformation organisationnelle et numérique. Il a pour objectif de structurer durablement le pilotage des lits et de l’activité hospitalière, en s’appuyant sur des organisations, processus, compétences, espaces de travail, outils et indicateurs adaptés. Il doit permettre de fluidifier les parcours patients, de mieux articuler activité programmée et non programmée, et d’améliorer les conditions de travail des professionnels.
L’AP-HP a acquis un outil de gestion des lits au premier semestre 2025. Le cadrage du programme étant avancé, un GHU pilote démarrera au quatrième trimestre 2026. Dans ce cadre, le/la stagiaire interviendra en appui des directrices de projet, principalement sur les volets PMO et numériques, et contribuera au cadrage ainsi qu’au lancement du pilote.
Ses principales missions seront les suivantes :
Contribuer au pilotage du projet : suivi des actions, mise à jour des plannings, préparation des supports de pilotage et tableaux de bord ;
Participer à la préparation et à l’animation des instances de gouvernance et ateliers de travail : organisation, comptes rendus, suivi des décisions ;
Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs, en lien avec les équipes médicales, soignantes et administratives ;
Participer aux phases de tests et de recette fonctionnelle : scénarios de tests, exécution, suivi des anomalies ;
Formaliser les processus cibles, modes opératoires et supports documentaires associés ;
Contribuer à la capitalisation des travaux : documentation, retours d’expérience et bonnes pratiques ;
Concevoir et actualiser des supports de formation et de communication à destination des utilisateurs ;
Participer à la conduite du changement : animation de la communauté utilisateurs, accompagnement à la prise en main de l’outil et appui aux actions de formation ;
Réaliser une veille sur les innovations et bonnes pratiques en matière de gestion des lits et d’optimisation des parcours patients.
De façon ponctuelle, le/la stagiaire pourra également contribuer aux chantiers organisationnels du programme, à d’autres projets du département, ainsi qu’à la vie collective de l’équipe Transformation Numérique et Innovation.