Standardiste de l'accueil téléphonique de la DIPN 31 (H/F)
Référence : MINT_BA031PNC-115610
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD
- Localisation : DIPN 31 / CPN Toulouse/TRD /EM
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
- Savoir faire preuve des qualités d’écoute liées au poste .
- Apporter une réponse appropriée en fonction de la demande de l’usager.
- Orienter les personnes vers les différents destinataires en fonction de la demande.
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées et faire preuve d’initiative.
- Être en capacité de s’adapter à son environnement professionnel.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
La Circonscription de Police Nationale Division Toulouse Rive Droite est placée sous l’autorité de l’État-Major Départemental
Composition et effectifs du service
- 1 CDD
- 6 CEA
- 3 PATS
Liaisons hiérarchiques
Chef CPN DTRD, Chef EM DTRD et Cheffe secrétariat
Liaisons fonctionnelles
Ensemble des services de la DIPN31
Profil recherché
Compétences principales :
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique: niveau pratique requis
Savoir-faire
Savoir analyser: niveau initié à aquérir
Savoir s'organiser: niveau pratique requis
Savoir rédiger: niveau maîtrise requis
Savoir-être
Savoir s'exprimer oralement : niveau initié requis
Savoir accueillir : niveau maîtrise requis
Savoir s'adapter : niveau pratique requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Emploi fonctionnel :
Code RMFP :
-ERUSA0O2 : STANDARDISTE
La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations
Localisation :
DIPN31/CPN Toulouse/TRD/EM
Hôtel de police
23, boulevard de l'Embouchure
31066 Toulouse cedex 06 -
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Standard unique pour le site de l’embouchure
Le poste du standard est l’entrée principale de l’ensemble des entités de la Direction Inter-Départementale de la Police Nationale de Toulouse
Analyser et résoudre une situation dans laquelle un mécontentement s’exprime, des points de vue ou des intérêts s’opposent
Accueil ponctuel physique du public
40H30 par semaine ouvrant droit à 25 congés annuels et 29 RTT
Horaires : 08h00/12h00-14h00/18h00
Vos perspectives :
Connaissance des différents services de la DIPN qui peut permettre, à terme, une mobilité au sein de la DIPN.
Qui contacter :
Pôle Mobilité-contrats au 05.61.12.76.98
Courriel : dipn31-so-rh-mobilite@interieur.gouv.fr ou dipn31-mobmi@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Personnels externes :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026 -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4).
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Vacant à partir du 20/03/2026
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Standardiste
