Technicien d'exploitation, d'assistance, de traitement de l'information et des métiers de l'image/son
Référence : 2026-2156904
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université de Pau et des Pays de l'Adour
Université multi-sites implantée sur 5 campus à Pau, Anglet, Bayonne, Mont de Marsan et Tarbes, l'UPPA est une université pluridisciplinaire (hors santé) - Localisation : Avenue de l'université 64000 PAU
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Grille indiciaire FP Catégorie B
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Les activités principales
Support informatique :
• Maîtrise d’Active Directory et de l’outil de déploiement SCCM pour gérer efficacement le parc.
• Connaissance des procédures de gestion de parc de l’université et capacité à les appliquer rigoureusement.
• Adaptabilité aux nouvelles technologies et aux évolutions des outils numériques.
Compétences relationnelles et organisationnelles
• Bon relationnel pour accompagner les utilisateurs (enseignants, agents) et répondre à leurs besoins avec pédagogie.
• Capacité à rédiger des procédures claires et accessibles, et à les appliquer dans un cadre collaboratif.
• Travail en équipe et en mode projet : Le/la technicien-ne devra s’intégrer dans une dynamique collective, rendre compte de son activité et contribuer aux projets transverses du CSP.
• Maintenir la disponibilité des outils numériques, essentiels à la formation et à la recherche.
• Renforcer la sécurité et la conformité du parc informatique.
• Améliorer l’accompagnement des utilisateurs, en particulier dans un contexte de centralisation des postes de travail et de modernisation des infrastructures.
Dépannage de proximité de premier niveau sur des équipements audiovisuels :
- Dépannage en situation d’urgence (conférences, cours, réunions)
- Adaptateurs manquants ou défaillants
- Câbles débranchés ou mal branchés
- Mauvais choix de source dans la régie ou sur le projecteur
- Micro coupé, volume baissé ou canal incorrect
- Identifier et dépanner la source d’un dysfonctionnement
- Mauvaise utilisation du matériel audiovisuel (visioconférence, enregistreur, vidéoprojecteur, etc.)
Profil recherché
Vous êtes :
Titulaire d’un diplôme de niveau IV (BAC …)
Vous savez :
Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
Travailler en équipe
Appliquer les normes, procédures et règles
Savoir planifier et respecter des délais
Vous répondez aux compétences suivantes :
Rigueur / Fiabilité
Sens de l'organisation
Capacité d'écoute
Force de proposition
Adaptation à un nouvel environnement
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Vous êtes :
Titulaire d'un diplôme de niveau IV (BAC …)
Vous savez :
Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
Travailler en équipe
Appliquer les normes, procédures et règles
Savoir planifier et respecter des délais
Vous répondez aux compétences suivantes :
Rigueur / Fiabilité
Sens de l'organisation
Capacité d'écoute
Force de proposition
Adaptation à un nouvel environnement
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Université multi-sites implantée sur 5 campus à Pau, Anglet, Bayonne, Mont de Marsan et Tarbes, l’UPPA est une université pluridisciplinaire (hors santé) qui s’est fortement transformée avec l’obtention du label d’excellence I-SITE « Solutions pour l’Énergie et l’Environnement » pérennisé en 2022. Elle accueille environ 13 000 étudiants au sein de 3 collèges sur les niveaux licence, master et doctorat : le collège Sciences et Technologies pour l’Energie et l’Environnement (STEE) ; le collège Sciences Sociales et Humanités (SSH) ; le collège Études Européennes et Internationales (EEI).
La stratégie de l’UPPA, en adéquation avec le plan France 2030, vise à répondre aux défis de demain et en particulier celui de la transition écologique. La visibilité d’une recherche intensive de niveau international spécialisée et interdisciplinaire répondant aux enjeux sociétaux, l’intensité du partenariat avec les acteurs socio-économiques et culturels du territoire, l’attractivité et le rayonnement international de l’établissement, une offre de formation conçue pour répondre aux besoins tout au long de la vie en soutien aux besoins émergents du monde socio-économique et la capacité à accompagner l’innovation, constituent les piliers de l’université cible. Cette trajectoire est soutenue par l’alliance européenne UNITA qui est orientée sur des axes venant renforcer cette dynamique.
Descriptif du service
Le challenge
La personne recrutée sera physiquement affectée au Collège Sciences Sociales et Humanités, périmètre LLSH avec une activité mutualisée au Centre de Services Partagés Numérique Proximité de l’UPPA.
Le collège SSH compte environ 500 postes de travail à gérer (8 salles pédagogiques dont des laboratoires de langues et 300 postes pour les agents administratifs et enseignants nécessitant une gestion rigoureuse et proactive pour garantir la disponibilité et la performance des équipements, essentiels à la continuité de services pédagogique et administrative.
Toutes les missions de l’agent se feront sous l’autorité hiérarchique de la responsable des services techniques du collège SSH et sous l’autorité fonctionnelle du CSP numérique de proximité du site palois.
À propos de l'offre
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45 jours de congés + 10 ARTT par année universitaire
Télétravail jusqu’à 2 jours fixes/semaine et 4 jours flottants par mois
Forfait mobilité durable, offres loisirs, sport & culture
Parkings gratuits / stationnement facile
Campus situé à 1h de l’océan et des Pyrénées
Accompagnement individuel des agents en situation de handicap
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau