Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information F/H

Référence : 2025-2133502

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Université Paris-Saclay
  • Localisation : Palaiseau

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Missions principales de l’agent·e :  

  • Assurer le support technique pour les utilisateurs (assistance matérielle ou logicielle de 1er niveau et Maintenance de 2ème niveau) ;
  • Gérer, assurer l'évolution et maintenir le parc matériel, logiciel, optimiser son utilisation ;
  • Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques ;
  • Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux ;
  • Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail ;
  • Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini ;
  • Conseiller, accompagner et former les utilisateurs ;
  • Participer à la veille technologique ;
  • Gérer les informations sur l'état du parc avec l'automatisation des tâches de gestion et de suivi à distance ;
  • Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.

Profil recherché

Connaissance, savoir :

  • Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
  • Architecture de l'environnement technique du système d'information
  • Diagnostic et résolution de problèmes (connaissance générale)
  • Techniques d'installation et de maintenance des matériels et logiciels
  • Environnement et réseaux professionnels


Savoir-faire :

  • Diagnostiquer l'origine d'une panne
  • Appliquer les procédures et techniques de service après-vente
  • Utiliser un outil et/ou des techniques de gestion de parc informatique (application)
  • Utiliser un service d'assistance
  • Travailler en équipe
  • Communiquer et faire preuve de pédagogie
  • Veille Technologique

Qui sommes-nous ?

Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s’exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l’Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l'insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l’esprit critique, l’agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L’Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie. Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l'Université Paris-Saclay bénéficie d’une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques - grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations...

À propos de l'offre

  • Vacant à partir du 01/01/2026
  • Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

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