Technicien d'exploitation et de maintenance
Référence : 2026-2153113
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Conservatoire National des Arts et Métiers (Cnam)
- Localisation : 292 rue Saint-Martin 75003 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels A partir de 26k € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Reprise de IM + IFSE 372 €
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Activités principales
· Appliquer les procédures d’installation des postes de travail, des périphériques et des logiciels
· Diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs aux postes de travail, aux logiciels et aux applications métiers
· Accompagner et conseiller les utilisateurs dans leur utilisation des différents outils informatiques
· Utiliser les outils de gestion de parc et les procédures pour rendre compte de chaque intervention
Profil recherché
· Niveau d'études min souhaité : Baccalauréat (Un baccalauréat professionnel en informatique constituerait un plus)
· Domaine / Spécialisation : Informatique
· Niveau d'expérience minimum requise : 2 ans
Compétence attendues :
Connaissances
· Applications métiers
· Système d'exploitation (connaissance générale)
· Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
· Architecture et l'environnement technique du système d'information
· Diagnostic et résolution de problèmes
· Sécurité des systèmes d'information
· Environnement et réseaux professionnels
Savoir-faire
· Utiliser les outils et les techniques de gestion de parc informatique
· Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
· Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
· Travailler en équipe
· Appliquer les normes, procédures et règles
· Savoir planifier et respecter des délais
Savoir-être
· Etre rigoureux et méthodique
· Etre à l’écoute des besoins des utilisateurs
· Etre disponible et savoir gérer des situations d’urgence et de stress
Outils
· Windows, Office, outils de déploiement, client de messagerie
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) a été fondé en 1794 par l’abbé Grégoire pour perfectionner l’industrie nationale. C’est aujourd’hui un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
230 ans après sa création, le Cnam est toujours fidèle à sa devise « Omnes docet ubique » (il enseigne à tous et partout). Digne héritier de l’esprit des Lumières, il fait du savoir un levier d’émancipation sociale par le travail, en permettant à chacun de construire ses compétences et de s’accomplir professionnellement.
Les formations du Cnam – plus de 750, dans différents domaines – sont construites et dispensées en lien étroit avec les entreprises et organisations professionnelles. Aujourd’hui 80 % des parcours sont en formation continue et 20 % en formation initiale (principalement en apprentissage).
Le Cnam abrite également le musée des Arts et Métiers, au cœur de Paris, qui conserve la plus ancienne collection industrielle et technologique au monde.
Le Cnam remplit trois missions principales :
- La formation professionnelle supérieure tout au long de la vie,
- La recherche,
- La diffusion de la culture scientifique et technique.
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Descriptif du service
Le poste est rattaché au service de la direction des systèmes d’information.
Sous la responsabilité du responsable d’assistance informatique, le titulaire du poste sera intégré à une équipe de 9 techniciens informatiques, encadré par un ingénieur. Il sera en charge d’assurer l’assistance informatique de proximité sur les différents sites informatiques du Cnam, principalement les sites parisiens. Des déplacements ponctuels sur les autres sites (Paris intramuros et Saint Denis) sont possibles.
À propos de l'offre
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· Nature du contrat : CDD de 3 ans ou fonctionnaire
· Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés
· Rémunération :
o Titulaires : reprise de IM + IFSE 372 €
o Contractuels : à partir de 2215 € brut selon expérience
· Remboursement transport : prise en charge de 75% de l’abonnement annuel calculé sur 11 mois, soit 61.05€ dans la limite de 101,75€ par mois pour le remboursement de transport hors Ile de France, sur présentation d’un justificatif mensuel ou annuel.
· Forfait mensuel de 15€ pour le remboursement de la mutuelle (sur justificatif). Affiliation à la mutuelle ministérielle obligatoire à compter du 01/06/2026.· Restaurant d’entreprise
· Salle de sport
· Accès gratuit dans certains musées parisiens : Musée des arts et métiers, Musée du Quai Branly, Parc Zoologique de Paris, la cité des sciences, le Muséum d’Histoire Naturelle, le Musée de l’Homme, Le Palais de la Découverte.
· Association des Personnels du CNAM
· Formations du Cnam gratuites en dehors du temps de travail pour les contrats supérieurs à 10 mois sur un emploi permanent.
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· Temps de travail : 37h30 par semaine
· 44 jours de congés + 13 RTT sur une année universitaire (du 01/09 année N au 31/08 année N+1), à proratiser selon la durée du contrat
· Télétravail : Oui, possible à raison d’1 jour par semaine après 1 mois d’ancienneté
· Management : Non
· Gestion de projet : Non
· Conditions particulières d’exercice des fonctions : Des déplacements ponctuels sont possible sur les autres sites de Paris intramuros et sur les sites de Saint-Denis
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Susceptible d'être vacant à partir du 02/03/2026
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance