Technicien Informatique de Proximité (h/f) - MAIRIE DE MONS-EN-BAROEUL
Référence : O059250619000330
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mons-en-Bar½ul
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le service informatique, composé de 3 agents, gère des serveurs virtualisés hébergeant les applicatifs et données de la collectivité, conduit les projets de développement du réseau de fibre noire et de renouvellement des outils de téléphonie.
Sous l'autorité du responsable du service informatique, vous assurez le support technique, la maintenance et l'optimisation des équipements informatiques et réseaux sur les différents sites de la collectivité, y compris les écoles. Vos missions incluent :
1. Support et Maintenance
- Installation et déploiement :
- Matériel informatique (ordinateurs, écrans, périphériques), téléphonique (fixes IP/analogiques, mobiles) et audiovisuel (vidéoprojecteurs, systèmes de visioconférence).
- Préparation et transport du matériel pour événements (formations, réunions, etc.).
- Assistance aux utilisateurs :
- Résolution des incidents (sur site ou via télémaintenance) liés aux postes de travail, logiciels, ou périphériques.
- Gestion des demandes via un outil de ticketing (suivi, priorisation, reporting).
- Maintenance préventive et curative :
- Diagnostic et réparation des dysfonctionnements matériels/logiciels.
- Collaboration avec les SAV et prestataires externes (déclaration d'incidents, suivi des interventions).
2. Gestion des Équipements et Réseaux
- Gestion du parc informatique :
- Inventaire, suivi des stocks (consommables d'impression, câbles, etc.) et recyclage des déchets électroniques.
- Configuration des équipements (switchs, routeurs, pare-feux) et gestion des VLAN.
- Sécurité et infrastructure réseau :
- Participation à la sécurisation des réseaux (brassage, tests de câblage, diagnostic des pannes).
- Support pour les systèmes connectés (alarmes, contrôle d'accès, GTB/GTC*).
3. Conseil et Accompagnement
- Aide à la décision :
- Conseil aux écoles et services sur le choix de matériel adapté (rédaction de devis, analyse des besoins).
- Formation des utilisateurs :
- Sensibilisation aux bonnes pratiques (sécurité, utilisation des outils).
*GTB/GTC : Gestion Technique des Bâtiments / Centralisée.
Profil recherché
Compétences Requises
*Techniques :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation : Windows, Linux (Kwartz), Android/iOS.
- Connaissance des environnements réseaux : domaines Active Directory, VPN, protocoles TCP/IP.
- Expérience en gestion de parc informatique et outils de déploiement (ex : PDQ, GLPI).
- Savoir-faire en hardware : montage/dépannage PC, gestion des NAS/stockage.
*Soft Skills:
- Pédagogie et patience pour accompagner des publics variés (agents, enseignants, élus).
- Réactivité et sens du service public.
- Rigueur dans la documentation des interventions.
- Travail en équipe et capacité à collaborer avec d'autres services (techniques, écoles).
*Contraintes et Conditions de Travail:
- Déplacements fréquents sur les sites de la commune (permis B obligatoire).
- Port de charges (matériel lourd/fragile).
- Astreintes ponctuelles (en cas d'urgence ou de besoin spécifique).
- Environnement dynamique avec des interlocuteurs multiples.
Profil Recherché
- Diplôme : Bac +2 (BTS SIO, DUT Informatique) ou équivalent.
- Expérience : 2 ans minimum en support informatique (expérience en collectivité territoriale appréciée).
- Langues : Notions d'anglais technique (lecture de documentation).
Qui sommes-nous ?
Mons en Baroeul est une ville de 21 000 habitants limitrophe de Lille. Peu étendue (287 hectares), elle présente donc une densité de population importante, notamment dans le secteur dit du « Nouveau Mons » bâti dans les années 1970 et qui fait l'objet, depuis 10 ans, d'un très important programme de renouvellement urbain (ANRU 1 et 2). Dans ce contexte, ce quartier a obtenu le label national « éco-quartier ».
La ville de Mons en Baroeul bénéficie, en termes d'accessibilité, d'une situation très favorable ; au cur de la Métropole Lilloise, elle est desservie par le métro et se trouve à proximité de grands axes routiers et autoroutiers.
À propos de l'offre
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Les candidatures (CV et Lettre de Motivation) peuvent être déposées en ligne.
A défaut, elle peuvent être envoyées par courriel à l'adresse recrutement@ville-mons-en-baroeul.fr ou par courrier à: Monsieur le Maire, Hôtel de ville, 27 Avenue Robert Schuman 59370 Mons en Baroeul
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
