Technicien informatique H/F
Référence : 2025-1937819
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Université Paris-Saclay
- Localisation : Orsay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions principales de l’agent·e :
Gestion du parc informatique (45%)
- Déployer, configurer et assurer la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des logiciels pour les agents·es de la DiBISO et pour les publics
- Gérer le parc des copieurs publics et professionnels
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) et superviser la bonne tenue des inventaires avec les relais informatiques
- Anticiper le renouvellement des équipements informatiques
- Participer au déplacement des équipements informatiques au sein des différentes bibliothèques de la DiBISO
- Intervenir sur le brassage réseau
Assistance et support quotidien aux agents·es de la DiBISO (45%)
- Apporter une assistance de proximité dans l’utilisation des outils informatiques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents d’exploitation matérielle et logicielle
- Catégoriser et prioriser les demandes des agents·es
- Exploiter les outils de tickets pour identifier et résoudre les demandes
- Effectuer les interventions à distance ou sur place (des déplacements dans toutes les bibliothèques de la DiBISO sont à prévoir)
- Assister le personnel du Lumen pour l’utilisation du matériel audiovisuel, des salles pédagogiques et la régie de l’auditorium
- Participation à la construction et au bon fonctionnement du système
d’information de la DiBISO (10%)
- Rédiger et améliorer les procédures du service
- Aider à l’organisation et aux choix d’outils internes ainsi qu’à la bonne interopérabilité avec le système d’information de l’Université
- Participer à la sensibilisation des agents·es aux bonnes pratiques informatiques (tutoriel, formation flash, …)
Profil recherché
Connaissance, savoir :
- Formation Bac pro ou Bac+2 dans le domaine informatique
- Maîtrise de l’environnement matériel et bureautique utilisateur
- Connaissance générale sur les systèmes d’exploitation
- Diagnostic et résolution de problème
- Connaissance en sécurité informatique
- Notions sur les systèmes de gestion de bases de données et de l’informatique liée à l’audiovisuel
- Compétences appréciées sur les matériels et systèmes : outil de gestion de parc (Ivanti), Cisco, ActiveDirectory, LDAP, outils de ticketing (GLPI, Ivanti, …), outil d’assistance à distance (ISL), Linux
Savoir-faire :
- Configuration et installation d’ordinateurs et de périphériques
- Rédaction de procédure et information aux agents·es sur l’utilisation du matériel informatique
- Faire preuve de pédagogie orale et écrite
- Savoir rendre compte
- Travail en équipe
Savoir-être :
- Sens de l’organisation et esprit rigoureux
- Aisance relationnelle et sens de l’écoute
- Pédagogie et capacités de vulgarisation
Qui sommes-nous ?
Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s’exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l’Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l'insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l’esprit critique, l’agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L’Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie. Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l'Université Paris-Saclay bénéficie d’une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques - grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations...
Site web : https://www.universite-paris-saclay.fr/fr
Descriptif du service
Mission du service / positionnement hiérarchique :
Au sein de l’Université Paris-Saclay, les bibliothèques ont pour missions principales de mettre en œuvre la politique documentaire de l’Université et de contribuer à ses activités de formation et de recherche. La Direction des bibliothèques coordonne l’ensemble du réseau des bibliothèques pour accompagner les enseignements donnés au sein du collège universitaire de premier cycle et l’enseignement et la recherche organisés via des écoles graduées (graduate schools) et un institut, ainsi que l’enseignement dispensé pour des diplômes spécifiques (en particulier de médecine et de pharmacie).
Le pôle Numérique Recherche et Science Ouverte accompagne l’ensemble de la Direction dans le développement de services dans leur dimension numérique et organisationnelle, il appuie et coordonne des services mutualisés à l’échelle du réseau. Il coordonne l’offre de service à destination des chercheurs·ses au sein des bibliothèques et le déploiement de la feuille de route Science ouverte de l’Université en lien avec les acteurs·rices concernés·es. Il est en charge des outils d’information documentaire, du parc et de la maintenance des services numériques en lien avec les Directions des systèmes d’information de l’Université, de CentraleSupélec et de l’ENS Paris-Saclay.
Le poste est placé sous la responsabilité hiérarchique directe de la responsable informatique, au sein de la cellule Informatique documentaire.
À propos de l'offre
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Etablissement handi-accueillant et attaché à la mixité et à la diversité
- De nombreuses activités culturelles et sportives sont proposées et accessibles facilement pour tout collaborateur dans le cadre de la politique de bien-être au travail développée à l’Université Paris-Saclay.
- Des possibilités de restauration proches des lieux de travail.
- Un accompagnement des agents·es pour leur développement professionnel et la préparation aux concours de la fonction publique
- Deux jours hebdomadaires de télétravail possibles sous certaines conditions.
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Vacant à partir du 28/05/2025
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
