Technicien informatique (H/F)

Référence : 2026-2219947

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : GIP - FCIP Académie de Toulouse
  • Localisation : TOULOUSE
Domaine : Numérique
Postuler par mail

Date limite de candidature : 10/04/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat

    CDD de 6 mois
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Support, dépannages et maintenance
Elaboration et gestion du catalogue de services
Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications des opérateurs et bénéficiaires
Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
Administration et exploitation de quelques serveurs
Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence

Profil recherché

Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail

Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS)

Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques

Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Qui sommes-nous ?

Le GIP FCIP de l'académie de Toulouse est un organisme public dépendant du ministère de l'Éducation nationale. Il a pour objet la mise en œuvre d'un ensemble de services concourant à l'éducation et à la formation tout au long de la vie. Il est au service des publics, des organisations, des territoires. Il accompagne les mutations économiques et sociales dans la région de l'académie de Toulouse.

À propos de l'offre

  • Catégorie A

    Poste à pourvoir rapidement

    Type de contrat : CDD renouvelable 

    Diplôme minimum requis : Licence

    Quotité : 100 %

    Horaire : 1607 heures annualisées

  • Vacant à partir du 31/03/2026

  • Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance

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