TECHNICIEN (NE) D'ACCOMPAGNEMENT AU NUMERIQUE ET D'ASSISTANCE INFORMATIQUE
Référence : 2026-2181317
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Bretagne (DREAL Bretagne)
- Localisation : 10 RUE MAURICE FABRE 35065 RENNES CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
En tant que chargé d'accompagnement au numérique et d'assistance informatique :
- vous accompagnez les agents dans la prise en main des outils numériques, en veillant à favoriser leur autonomie et à diffuser les bonnes pratiques ;
- vous assurez le support informatique de premier niveau, incluant le diagnostic, l'assistance et la résolution des incidents ;
- vous êtes également chargé(e) de l'installation, de la configuration et du déploiement des postes de travail, ainsi que de la gestion du cycle de vie des équipements, depuis leur renouvellement jusqu'à leur fin de vie (DEEE), en passant par leur suivi ;
- vous participez à des actions de formation et à l'animation d'ateliers destinés aux utilisateurs. Vos interventions s'effectuent sur différents sites, principalement en Bretagne et ponctuellement dans les Pays de la Loire.
- vous collaborez étroitement avec les équipes techniques, notamment celles en charge des infrastructures, afin de garantir la cohérence et l'efficacité des actions menées.
Profil recherché
Vous avez une expérience en assistance informatique et souhaitez évoluer vers des missions alliant technique et accompagnement des usages numériques ? Rejoignez une équipe engagée au service des agents et de la transformation numérique. Quel que soit votre corps d'appartenance, technique ou administratif, vous êtes le bienvenu dans notre collectif.
Vous justifiez d'une expérience en support utilisateurs et souhaitez évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants.
Curieux(se) et proactif(ve), vous vous intéressez aux évolutions des postes de travail et aux nouveaux outils numériques. Vous êtes capable de monter rapidement en compétences et de vous adapter aux contextes clients.
Votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité à partager vos connaissances feront la différence dans vos missions.
Esprit d'équipe, autonomie et envie d'apprendre sont essentiels pour réussir au sein de nos équipes.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- philippe.ropars@developpement-durable.gouv.fr
- eric.robin@developpement-durable.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La DREAL Bretagne est le service du ministère en charge de la transition écologique à l'échelle régionale. Elle se mobilise avec les partenaires locaux pour promouvoir une approche transversale des enjeux de biodiversité, d'eau, d'aménagement, de transport, de logement, d'énergie, de risques naturels et technologiques, de changement climatique dans tous les territoires de Bretagne. Cette mission est portée en mobilisant des leviers incitatifs (expertise, avis, financement...) et coercitifs (contrôle, inspection, mise en demeure). 360 agents y contribuent au quotidien.
Le service Administration Générale Interne et Régionale (AGIR) a été créé le 1er janvier 2023.
Il pilote les fonctions support de la DREAL Bretagne et certaines missions régionales, soutient la fonction pilotage et animation régionale de la zone de gouvernance des effectifs et intervient en qualité de prestataire de service pour les comptes des différents services du pôle ministériel en région Bretagne (et du ministère de l'Agriculture pour partie) sur les domaines des ressources humaines, des finances, de l'informatique et de la logistique.
La division informatique et logistique composée de 2 unités informatiques et une unité logistique comprend 27 agents, dont un basé à Quimper. Au sein de la division informatique et logistique, l'unité d'accompagnement au numérique et d'assistance informatique travaille au bénéfice des agents de la DREAL Bretagne, de la DIR Ouest et de la DIRM-NAMO.
À propos de l'offre
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Personnes à contacter :
Eric Robin, responsable de l'unité d'accompagnement numérique et d'assistance informatique - 02 99 33 44 74 - eric.robin@developpement-durable.gouv.fr
Philippe Ropars, responsable de la division informatique et logistique - 02 99 33 44 00 - philippe.ropars@developpement-durable.gouv.fr
Votre candidature (CV + lettre de motivation) doit être déposée en ligne sur le site «Choisir le Service Public», en cliquant sur le bouton «Postuler» (au besoin créer un compte candidat si vous n'en avez pas).
Vous transmettrez vos 3 derniers compte-rendus d'entretien professionnel par mail si vous êtes fonctionnaire à : mobilite.dreal-bretagne@developpement-durable.gouv.fr
Pour confirmer votre candidature, vous remplirez un formulaire de demande de mobilité si vous êtes fonctionnaire titulaire (imprimé disponible sur demande). -
Vous intégrerez un environnement de travail structuré, régi par le règlement intérieur de la DREAL Bretagne (consultable à tout moment sur simple demande).
Vous bénéficierez d'un dispositif d'horaires variables, avec plusieurs modalités possibles, afin de concilier au mieux votre organisation professionnelle et personnelle.
Ce poste s'exerçant majoritairement en présentiel, il favorise les échanges directs, la collaboration et la réactivité au sein de l'équipe. Le télétravail reste possible de manière ponctuelle.
Vous serez équipé(e) d'un ordinateur portable et d'un téléphone mobile professionnels pour mener à bien vos missions.
Vous disposerez d'un espace de travail dédié au sein d'un collectif dynamique favorisant les interactions et le travail en équipe.
Enfin, vous participerez, en rotation avec vos collègues, à l'astreinte bâtiment, organisée de manière hebdomadaire et partagée au sein de l'équipe.
- Cotation RIFSEEP du poste : groupe 2
- N° de poste : E000017163 -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
