Technicien Support Applicatif H/F
Référence : 2024-1512214
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Centre hospitalier Henri Mondor
CENTRE HOSPITALIER HENRI MONDOR D'AURILLAC - Localisation : Centre Hospitalier Henri Mondor d'Aurillac
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
APTITUDES PROFESSIONNELLES
Savoir-faire :
· Analyser les besoins utilisateurs
· Faire preuve de pédagogie
· Répondre avec réactivité aux demandes utilisateurs
· Savoir travailler avec une solution de tickets
· Savoir prioriser ses actions
· Avoir de bonnes qualités rédactionnelles
· Savoir rendre compte de ses activités
· Tenir à jour la base de connaissances
Savoir-être :
· Aptitude au travail en équipe
· Force de proposition
· Engagement
· Respect des procédures et méthodes internes
· Discrétion
ACTIVITES
Finalité du Poste : Le technicien support applicatif assiste et accompagne les utilisateurs sur la prise en charge des fonctionnalités des logiciels dont ils ont l’usage.
ACTIVITES PRINCIPALES
· Assister les utilisateurs sur l’utilisation de leurs logiciels
· Participer au déploiement des projets applicatifs
· Assister les chefs de projet dans le paramétrage des applicatifs
· Rédiger des documentations techniques et documentations de formation
· Produire des cartographies applicatives
· Traiter des demandes de support sur son périmètre
· Identifier des besoins en formation de ses utilisateurs
· Eventuellement animer des formations
· Analyser des problématiques techniques
ACTIVITES SPECIFIQUES
· Participer à des travaux de développement
Qui sommes-nous ?
SITUATION DANS L’ORGANIGRAMME
Liaisons hiérarchiques :
- Responsable applicatifs
- Directeur des systèmes d’information GHT
Liaisons fonctionnelles :
- Tous les services de l’organisation
DIPLÔMES, QUALIFICATIONS, HABILITATIONS, NIVEAU REQUIS
- Technicien supérieur (expérience sur un poste équivalent appréciée)
- Permis B
À propos de l'offre
-
Déplacements ponctuels sur le territoire du Groupement Hospitalier de Territoire du Cantal
-
Vacant à partir du 01/05/2024
-
Chargée / Chargé de projet web
D'autres offres pourraient vous intéresser
-
Domaine: Communication
Un(e) Assistant(e) en communication - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU BASSIN D'AURILLAC
