Technicien support et poste de travail - DIR-SG Grand Centre - Antenne de Bourges
Référence : 2026-2413731
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Secrétariat général - DIR-SG GRAND CENTRE
Secrétariat général Affectation : Délégation Interrégionale Grand Centre (DIR-SG GC) / Département Informatique et Télécommunications (DIT) de Dijon – Antenne de Bourges - Localisation : Antenne de Bourges - 8 rue des Arènes – 18000
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre des déploiements : procéder aux installations et renouvellements des équipements (périphériques, poste de travail) et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et assurer le déploiement des solutions de sécurité. Accompagner les utilisateurs lors des mises à jour d’OS et des différentes versions applicatives.
Dans le domaine des dépannages : assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 2 et 3, venir en soutien des différents domaines du DIT.
Pour ce qui relève du volet organisationnel : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Profil recherché
Connaissances
Poste de travail (W11, MECM) - Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) - Application
Messagerie (Exchange 2016, Outlook) - Application
Téléphonie mobile sécurisée (Samsung) - Application
Outils (ITSM, GLPI, Easy Vista, OCS Inventory) - Application
Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV) - Application
Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS) - Application
Savoir-faire
Masterisation (MECM, PXE) - Maîtrise
Télé-déploiement (MECM) - Maîtrise
Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD - Maitrise
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) - Maitrise
Administration Active Directory - Maitrise
Connexion à distance (VPN) - Maitrise
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise
Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
Capacités rédactionnelles - Application
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Sous l’autorité fonctionnelle de la direction du numérique, les départements informatique et télécommunications (DIT), intégrés à des délégations interrégionales, sont chargés de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information, réseaux et télécommunications. Ils assurent, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiements techniques liées aux espaces de travail. En outre, ils gèrent et déploient la téléphonie fixe et mobile, et peuvent participer aux opérations de câblages des infrastructures des réseaux locaux.
Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d’antennes de proximité. Le département comporte :
· Un domaine Sécurité des Systèmes d’Information (SSI)
· Un domaine Infrastructure (INFRA)
· Un domaine Proximité (PROX) comportant 4 antennes en régions situées à Besançon, Bourges, Dijon et Orléans
Descriptif du service
Composition et effectifs du service
Département informatique et télécommunications de Dijon : 15 agents de catégorie A / 9 agents de catégorie B / 1 agent de catégorie C
Domaine proximité : 4 agents de catégorie A / 6 agents de catégorie B
Votre hiérarchie
N+1 : Mehdi COTTEBRUNE, chef du domaine PROX – N+2 : Emmanuelle SOUYRI, chef du département.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : les agents du département, les chefs de projets de la direction du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.
À propos de l'offre
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2 postes vacants.
Corps / Grade : SA / Technicien justice – Filière informatique et numérique / Contractuels
Groupe RIFSEEP 2
Renseignements et candidature
Découvrez la culture tech de l’Etat en devenant acteur de la justiceEnvoyez votre CV et lettre de motivation par mail, avec la référence du poste en objet, à l’adresse :
Yannick.Penven@justice.gouv.fr adjoint au chef du DIT
Déroulement du processus d’embauche :
1) Sélection sur dossier
2) Entretien(s)
3) Proposition -
Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques
Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat)
Permis B - Déplacements réguliers
Organisation de travail : télétravail possible, un jour flottant hebdomadaire, en fonction des nécessités de services et sous accord hiérarchique.
Restauration : restaurant administratif ou possibilité de déjeuner sur place dans une salle de convivialité
Accessibilité en transport / Parking : transports en commun, parking à proximité, garage à vélos
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap : oui si compatible avec les fonctions décrites
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance