Technicien support et systèmes d’information - COVALDEM 11
Référence : O011260401000815
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Carcassonne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du service Informatique, sous la responsabilité du Chargé de support et systèmes d’information, l'agent sera en charge :
• d'accompagner son responsable dans la gestion courante de l'exploitation informatique, dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
• d'assurer le support aux utilisateurs et la gestion du parc de matériels numériques.
• de participer à la gestion d’exploitation du Système d’Information
Activités principales :
• Gestion du parc de postes de travail :
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Prise en charge du déploiement des logiciels ;
- Configuration, déploiement et gestion du parc informatique ;
- Gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Gestion et suivi des interventions des différents éditeurs de progiciels métiers (Quantum, Infineo, C-Logik, Eksae, …).
• Administration de base des serveurs, et droits d’accès aux ressources informatiques :
- Réalise les tâches simples d’administrations et de support de base sur les équipements d’infrastructure : serveurs du domaine, Hyperviseur, pare-feu, équipements réseau…
• Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) :
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
- Participe aux projets d’évolution du SI (infrastructure, applications, …).
• Assure la maintenance technique de 1ier niveau sur les équipements informatiques et téléphoniques.
• Assistance d’usages auprès des utilisateurs :
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilise les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Réalise des formations en interne sur les outils informatiques (bureautique).
• Gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations en relation avec les fournisseurs.
Missions et activités complémentaires :
• Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence.
• Participe aux achats des besoins en matériels et consommables informatique et à la gestion des stocks et du parc.
• Gestion du parc de la téléphonie mobile :
- Prépare et configure les téléphones mobiles ;
- Procède aux interventions d’administration de premier niveau du MDM.
Profil recherché
Savoir-faire :
- Connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail,
- Connaissance générale des systèmes d’exploitation
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques,
- Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP,
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint ...)
- S’adapter aux évolutions technologiques,
- Veille à la mise en œuvre et au respect des objectifs du système de management qualité environnement.
Savoir-être :
- Capacité d’anticipation et de travail en équipe,
- Rigueur, méthode et organisation
- Capacité d’analyse
- Pédagogie (formation et dépannage)
- Sens des relations humaines
- Disponibilité
- Grande capacité d’écoute et de communication
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE :
- Travail en bureau
- Déplacements exceptionnels sur les annexes du COVALDEM11 pour effectuer de la maintenance informatique
- Pas de travail le Week-end ni d’astreinte (hors opérations programmées)
- Confidentialité importante
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
La Candidature accompagnée d'une lettre de motivation, d'un curriculum vitae et du dernier contrat / arrêté de position
administrative, est à adresser par voie postale :
Monsieur le Président du COVALDEM11
ZA Lannolier - 1075 Bd François Xavier Fafeur
11890 CARCASSONNE
Ou par courriel : recrutement@covaldem11.fr
Contact : Mme MURA- Responsable du service Emploi Carrière Formation /04 68 11 75 50 -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 02/05/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
