Technicien support informatique - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REUNION
Référence : O974240422000035
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Saint denis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Un poste de Technicien Support Informatique est à pourvoir à la Direction des Systèmes d'Information et de la Digitalisation (DSID) - Service Support Utilisateurs - Cellule Interventions Nord.
* Assurer la maintenance curative et préventive des équipements
- Traiter et résoudre les incidents
- Installer sur site ou à distance les équipements des utilisateurs (ordinateurs, smartphones, tablettes, EIM, périphériques et accessoires), progiciels et logiciels de bureautiques
- Assurer le suivi des incidents et ou d'installation avec les autres services ou les entreprises
- Veiller au respect des procédures, délais de traitement (SLA) des incidents et des objectifs du service
* Participer à la mise en uvre des projets techniques du service ou inter-service
* Assurer le suivi logistique des équipements
- Assurer tous les mouvements sur le système d'information
- Accompagner sur site, sur le secteur d'affectation, la cellule équipement lors des recensements
- Gérer un stock d'équipement lié aux missions du service
- Traiter les demandes de restitution d'équipements
* Assurer la communication et pédagogie
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et logiciels bureautiques mis à leur disposition
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité des technologies de l'information
- Rédiger des fiches de procédures en lien avec son responsable
Profil recherché
- Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Techniques Territoriaux
- Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle
* Connaissance technique des infrastructures et réseaux informatiques
* Connaissance de la réglementation des systèmes d'information
* Capacité à rédiger les comptes rendus liés aux missions du service
* Esprit d'initiative et sens des responsabilités
* Sens de l'organisation
* Disponibilité et réactivité
* Aptitude au travail en équipe
* Sens de la confidentialité
À propos de l'offre
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Merci de candidater en ligne sur le site https://www.departement974.fr/recrutement en transmettant les documents suivants :
- Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant les références de l'offre ( 974240422000035)
- Curriculum Vitae
- Diplôme requis
- Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la fonction publique
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 05/06/2024
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
