Technicien Support Informatique - MOULINS COMMUNAUTE
Référence : O003260420001294
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Moulins
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté d’Agglomération de Moulins (Allier - 44 communes – 65 000 habitants) recrute un Technicien Support Informatique (H/F)
Au sein de son Service Informatique, dans le cadre d’un renfort.
Les missions qui vous seront confiées :
Support utilisateurs - niveau 1 et 2 :
- Suivi des demandes GLPI : prise en charge, qualification et suivi des tickets via l’outil
- Assistance téléphonique et support de proximité auprès des utilisateurs
- Gestion des urgences et priorisation des demandes
Gestion du parc informatique :
- Préparation et déploiement des postes de travail (PC, portables, périphériques)
- Installation, configuration et mise à jour des logiciels bureautiques et métiers
- Gestion et suivi de l’inventaire du parc informatique
- Paramétrage et maintenance de premier niveau des photocopieurs
- Intervention sur site pour dépannage (ponctuel)
- Participation aux opérations de déménagement et réinstallation des équipements
Gestion administrative et amélioration continue :
- Rédaction et mise à jour de procédures techniques et guides utilisateurs
- Identification des besoins des utilisateurs et proposition d’améliorations
- Conseil et accompagnement des services dans l’usage des outils numériques
Conditions d’exercice
- Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible
- Poste temporaire
- Grade : Adjoint technique territorial
- Rémunération : Selon la grille indiciaire
- Poste à temps complet : 37h30 + ARTT (15 jours par an)
- Horaires modulables : du lundi au vendredi (Possibilité de mobilisation en dehors des horaires en cas de réunions d’urgences en lien avec les missions du poste)
- Moyens à disposition : Téléphone, Ordinateur, Véhicule du pool mutualisé
- Avantages : Tickets Restaurants, Remboursement frais de transports en communs, Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance, Adhésion au CNAS
Profil recherché
Votre Profil
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des environnements Windows (postes de travail)
- Connaissance des outils de ticketing (idéalement GLPI)
- Installation et configuration de logiciels
- Notions en réseaux (TCP/IP, imprimantes, partages)
- Connaissance des environnements bureautiques (Microsoft 365, suites métiers)
- Gestion de parc informatique (inventaire, déploiement)
Savoir-faire :
- Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
- Prioriser et gérer plusieurs demandes simultanément
- Rédiger des procédures claires et structurées
- Accompagner des utilisateurs avec des niveaux hétérogènes
Savoir-être :
- Sens du service public et de la relation utilisateur
- Pédagogie et capacité de vulgarisation
- Rigueur et organisation
- Réactivité et gestion du stress
- Esprit d’équipe et autonomie
Permis B requis, déplacements à prévoir sur les différents sites
À propos de l'offre
-
Durée du contrat : 8 mois
Merci d'envoyer votre candidature (lettre de motivation et CV) à :
Monsieur le Président de Moulins Communauté
8, Place Maréchal de Lattre de Tassigny
CS 61625 - 03016 MOULINS Cedex
Ou par e-mail : recrutement@agglo-moulins.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
-
Vacant à partir du 20/05/2026
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
