Technicien support informatique – développeur RPA

Groupe RIFSEEP : 2
Code RMFP : ERNUM032 (0,8) / ERNUM003 (0,2)
Code REMI : SIC010A (0,8) / SIC012A (0,2)


Vos activités principales :
Vous êtes, sous l'autorité du chef du bureau informatique de proximité, en charge de réaliser les missions suivantes pour l'ensemble du périmètre d'intervention du pôle.

En ce qui concerne le support informatique, vous participerez aux activités suivantes qui concourent à garantir l’efficience du système d’information de l’État :
* au traitement des incidents, des demandes, des problèmes remontés par les utilisateurs dans les domaines suivants (informatique, téléphonie, visioconférence, événements) ;
* au déploiement de matériels et de logiciels informatique et télécoms (installation, brassage, tests, validation, qualification) ;
* au soutien de proximité de la gestion de crise (cellule de crise départementale) ;
* à la gestion de parc.
Vous participerez à la mise en œuvre opérationnelle de la sécurité des systèmes d’information.

Vos missions secondaires :
Le pôle numérique du SGC-D82 se mobilise pour apporter des solutions de transformation numériques adaptées aux services soutenus. Acteur clé de ce domaine, vous aurez pour missions :
* concevoir des tableaux Grist pour le compte des services bénéficiaires (code Python, base de données, API) ;
* participer à la mise en place et à l’exploitation de la datavisualisation : génération des représentations graphiques des données et résultats.

Dans ces deux domaines, les cadres technique et cyber sont fixés par les ministères et précisés localement. Le technicien appuie à la structuration des données, assure une veille technologique, partage les connaissances avec le reste de l’équipe.


Votre environnement professionnel :

Activités du service
Le pôle numérique du SGC-D est chargé de mettre en œuvre les orientations définies par la Direction de la transformation numérique du Ministère de l’intérieur et d'assurer l'opérationnalité des systèmes d’information via un soutien aux services bénéficiaires. Le périmètre fonctionnel couvre :
• le support informatique de 400 utilisateurs,
• le déploiement, l’administration et la maintenance des postes de travail, des serveurs, des équipements réseau, de la téléphonie et de la visioconférence,
• l’accompagnement des services au numérique (gestion de projets, conseil, sensibilisation)

Les implantations des services bénéficiaires se répartissent sur 8 sites dans le Tarn-et-Garonne :
• 4 sites préfectoraux
• le site de la DDT
• 2 sites de la DDETSPP et l’abattoir de Caussade.
Le pôle numérique intervient également pour d'autres services, qui ont conclu avec lui des conventions spécifiques.

Composition et effectifs du service
Le pôle numérique est composé de 11 agents dont un chef de pôle (catégorie A), assistante, référente achats (catégorie C), une chargée de transformation numérique et 8 techniciens SIC (catégorie B). Il est organisé en 2 bureaux.