TECHNICIEN (TECHNICIENNE) DE L'UNITÉ TECHNIQUE

-         Contribuer également à la cohérence globale de l'infrastructure informatique du système d’information pénitentiaire et au respect des normes techniques.

-         Contribuer à la gestion des projets techniques qui incombent à l’unité technique.

-         Contribuer à la mise en œuvre de la politique définie par le DSI en matière d’équipement informatique (Postes de travail, imprimantes, scanners, etc...).

-         Assurer la promotion des bonnes pratiques en matière d'administration des équipements électroniques.

-         Assurer le rôle d’expert pour le compte de l’unité de proximité, et contribuer aux tâches qui incombent à la cellule technique.

-         Œuvrer au sein de l’unité technique pour pouvoir assurer la continuité de service et participe activement à l’élaboration d’une base de connaissance en collaboration avec l’équipe support.

-         Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique décrivant tous les processus et tous les projets gérés par la Direction Interrégionale.

-         Assurer l’installation des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions, traiter les incidents affectant ces équipements, et garanti leur fonctionnement.

Pour ce faire, il doit :

-         Contribuer à la cohérence des actions locales avec le schéma directeur national et respecter les conventions de service passées avec les DIT.

-         Mettre en œuvre la politique en matière d'équipements informatiques ou de télécommunications sensibles

-         Gérer des projets de déploiements techniques (renouvellement de postes, téléphonie IP, aménagements techniques de sites…)

-         Assister les établissements pénitentiaires et les SPIP à la définition des besoins en matière de câblage courant faible.

-         Définir, mettre en œuvre et rationaliser la politique d'équipement et de renouvellement du parc informatique en synergie avec le DIT.

-         Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :

·        Réceptionner le matériel, l’installer ou le faire installer et en assurer le démarrage

·        Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels

·        Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil