Technicienne / Technicien support utilisateurs
Référence : MINT_BS087ATB-125869
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de la Haute Vienne
- Localisation : Limoges
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
Vous assurez l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement. À la demande des utilisateurs, vous assurerez la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traiterez les incidents dans le cadre des normes, des procédures de maintenance et de sécurité fournies par l'administrateur de systèmes / de réseaux & télécoms ou fiches réflexes du service.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le secrétariat général commun aux DDI et à la préfecture a pour mission d’assurer les fonctions support pour les 3 entités.
Il est composé de 3 services et une mission : service interministériel départemental des systèmes d’information et de communication – service des ressources humaines – services des budgets du patrimoine et de logistique qui se compose d’un pôle budgets/comptabilité/marchés et d’un pôle immobilier et logistique – mission parcours et accompagnement.
Le SIDSIC est chargé :
- d’assurer un soutien de premier niveau (assistance utilisateurs, installations et maintenance) sur le périmètre de la préfecture et des DDI.
- de mettre en œuvre les orientations nationales en matière de systèmes d’information et en particulier celles qui seront définies par la Direction du Numérique (DNUM).
- l’acheminement des communications via le standard qui est mutualisé avec la Creuse et la Corrèze nuits, week-end et jours fériés.
Composition et effectifs du service :
Le SGCD se compose d’une cinquantaine d’agents répartis comme suit :
- une équipe de direction = un directrice et deux adjoints
- SIDSIC = 16 agents au total dont 7 au standard avec 1 responsable
- SRH + mission parcours et accompagnement = 16 agents – le SRH travaille en multi-sites
- SBPL = 19 agents dont le pôle budgets composé de 6 agents et le pôle immobilier et logistique en multi-sites
Liaisons hiérarchiques :
Le secrétariat général commun, le chef du service interministériel départemental des systèmes d’information et de communication.
Profil recherché
Connaissances techniques :
- avoir des compétences en informatiques - bureautique : niveau de maîtrise requis,
- connaissance des techniques d'industrialisation du poste de travail : niveau de maîtrise requis,
- installation des outils de messagerie et du paramétrage :niveau de maîtrise requis,
- utilisation des outils de suivis des incidents : niveau de maîtrise requis
- connaissance de l'administration des systèmes d'exploitation W11 pro ou entreprise : niveau de maîtrise requis,
- intérêt pour les nouvelles technologies et environnement linux.
Savoir faire :
- savoir travailler en équipe : niveau maitre requis,
- avoir l'esprit de synthèse : niveau maitre requis,
- savoir rédiger : niveau maitre requis,
- savoir s'organiser : niveau maitre requis.
Savoir être :
- avoir le sens des relations humaines : niveau maitre requis,
- savoir s'adapter : niveau maitrise requis,
- savoir s'exprimer oralement : niveau maitrise requis,
- savoir communiquer : niveau maitrise requis,
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Qui contacter :
Mme Chantal SOUBRIER directrice du SGCD : chantal.soubrier@haute-vienne.gouv.fr tel. : 05 55 44 16 14
M Olivier SILOU chef du SIDSIC olivier.silou@haute-vienne.gouv.fr tel. : 05 55 44 16 70
Qui contacter pour obtenir des informations sur la procédure de recrutement ?
Madame Virginie PAULET, Chargée de recrutements : 05.55.44.16.20 - sgc-recrutements@haute-vienne.gouv.
Comment déposer votre candidature ?
Sur la plateforme de mobilité du Ministère de l’Intérieur : https://ministereinterieur-career.talent-soft.com
Après avoir créé votre espace candidat, vous serez invité(e) à déposer votre lettre de motivation, CV et le formulaire de mobilité (pour les personnels titulaires de la fonction publique, ce formulaire doit être visé de votre hiérarchie) disponible aux adresses suivantes :
Personnels du Ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe %203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Personnels externes :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe %203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Attention : tout dossier non-complet ne sera pas pris en compte. -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Habilitation secret Défense,
- Rigueur, disponibilité, discrétion,grande capacité d’adaptation,
Le poste nécessite potentiellement des déplacements réguliers sur l’ensemble des sites dépendant du SGC (Abattoir, sous-préfecture, Site Pastel, site ST Alexis) pour bien connaître les besoins des structures,
- Le permis B est requis,
- Le SGC est un nouveau service. Les modalités d’exercice seront évaluées régulièrement et adaptées pour fluidifier et optimiser le fonctionnement et le service rendu. Les fiches de poste pourront être adaptées en fonction de l’évolution des missions,
- Peut être amené à faire des astreintes,
- Télétravail autorisé selon organisation du service. -
Titre III du Livre III du Code Général de la Fonction Publique :
- 2° de l'article L.332-2 -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
