Technicien(ne) de proximité
Référence : 2026-2292079
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat Général
Direction : Secrétariat général Affectation : Délégation Inter Régionale Centre-Est (DIR SG CE) / Département Informatique et Télécommunications (DIT) de Lyon / Antenne de Saint-Etienne - Localisation : SAINT-ETIENNE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le technicien de proximité de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Bras armé du département informatique et télécommunications (DIT) en région, vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Vos activités principales
Dans le cadre des déploiements :
- Procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques,
- Maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité,
- Assurer le déploiement des solutions de sécurité.
Dans le domaine des dépannages :
- Assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3,
- Venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT).
Pour ce qui relève du volet organisationnel :
- Réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département,
- Rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Profil recherché
Connaissances
Poste de travail (Environnement Windows) Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) Application
Messagerie (Exchange) Application
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) Application
Outils (GLPI, EasyVista, OCS Inventory) Application
Supervision (Centreon, Vcenter Server, Hyper-V) Application
Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS) Application
Savoir-faire
Masterisation (MECM) Maîtrise
Télé-déploiement (MECM) Maîtrise
Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD Maitrise
Paramétrage impression (Konica, CANON, etc.) Maitrise
Administration Active Directory Maitrise
Connexion à distance (VPN) Maitrise
Capacités rédactionnelles Application
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie Expertise
Adaptabilité, travail en équipe Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité Maîtrise
Qui sommes-nous ?
Les activités du service
Sous l’autorité fonctionnelle de la direction du numérique, les départements informatique et télécommunications (DIT), intégrés à des délégations interrégionales, sont chargés de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information, réseaux et télécommunications. Ils assurent, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiements techniques liées aux espaces de travail. En outre, ils gèrent et déploient la téléphonie fixe et mobile, et peuvent participer aux opérations de câblages des infrastructures des réseaux locaux.
Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d’antennes de proximité. Le département comporte :
· Un domaine Sécurité des Systèmes d’Information (SSI)
· Un domaine Support et Interventions (SI)
· Un domaine Systèmes d’Information et Poste de travail (SIP)
· Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)
· 4 antennes en régions situées à Chambéry, Grenoble, Riom et Saint-Etienne
Le domaine systèmes d’information et poste de travail comporte 2 cellules : administration système et poste de travail.
Descriptif du service
Composition et effectifs du service
Délégation interrégionale CE : 45 agents de catégorie A / 24 agents de catégorie B / 15 agents de catégorie C
Département informatique et télécommunications de Lyon : 17 agents de catégorie A / 16 agents de catégorie B.
Domaine systèmes d’information et poste de travail : 6 agents de catégorie A / 9 agents de catégorie B
Votre hiérarchie
N+1 : François CHAUVOT, chef du domaine SIP – N+2 : Frédéric MARZO, chef du département / Gérald ANTONIOLLI, adjoint au chef du DIT
Vos interlocuteurs métiers
Internes : les agents du département, les chefs de projets de la direction du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.
À propos de l'offre
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Groupe IFSE : 3
Restauration : Restaurant administratif ou possibilité de déjeuner sur place dans une salle de convivialité
Accessibilité en transport / Parking : transports en commun, parking à proximité
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap : oui
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Vacant à partir du 15/11/2026
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
