Technicien(ne) informatique au service administratif régional de Versailles
Référence : 2026-2274758
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction des services judiciaires - CA VERSAILLES
Ministère de la Justice Direction des services judiciaires Service administratif régional de Versailles - Localisation : Service administratif régional de Versailles, 52 rue Solferino 78000 VERSAILLES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels groupe IFSE 2 € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Affecté au sein du service administratif régional, placé sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour et du SAR, et agissant sous l’autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
- Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au 2nd niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes par ticketing, suivi de la résolution, en liaison avec le DIT ou les prestataires externes, validation des solutions techniques.
- Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique, recenser les besoins au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés.
- Assistance utilisateurs : assurer une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs vers le support fonctionnel compétent) et une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l’utilisation, utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d’impression en réseau.
- Sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs, diffuser les bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relais auprès du référent SSI et du RSN de la DSJ
- Interventions techniques : selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : masteriser et paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers ; paramétrer les comptes, BAL et l'accès au réseau et au RIE, les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les baies de brassage et tous les éléments de connectique.
Profil recherché
Connaissances
- Postes de travail (W10)
- Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) institutionnel
- Messagerie (Outlook)
- Applicatifs métiers et environnement institutionnel
- Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung)
- Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)
Savoir-être
- Relationnel, sens de la pédagogie
- Adaptabilité, travail en équipe
- Sens des relations humaines
- Rigueur, autonomie, réactivité
- Capacités rédactionnelles
Savoir-faire
- Dépannage niveau 1, diagnostic
- Paramétrer les impressions (Konica, Epson, etc.)
- Connexion à distance (VPN)
- Administration Active Directory
- Télé-déploiement (MECM)
Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle
Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez participer à la transformation numérique de la justice ? Relever des défis techniques et technologiques au service des justiciables, et des acteurs de la justice (magistrats, personnels de greffe) ? Vous recherchez une mission qui a du sens ?
Le plan de transformation numérique du ministère de la Justice a pour objectif que l’ensemble des procédures judiciaires soit intégralement numérisé avec une accentuation de l’ouverture des données publiques. Le ministère de la Justice se transforme, recrute dans les métiers du numérique et investit massivement pour créer des solutions innovantes pour une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. Dans ce cadre, l’accompagnement au plus proche des utilisateurs demeure un défi à relever.
Descriptif du service
Composition et effectifs du service
La cellule de proximité est composée d’un technicien informatique de proximité (TIP)
Votre hiérarchie
N+1 : Le responsable de la gestion informatique
N+2 : La directrice déléguée à l’administration régionale judiciaire
Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.
Vos interlocuteurs métier
Internes : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et de la DSJ.
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.
À propos de l'offre
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Organisation de travail : chartre des temps du SAR de Versailles (37h30), déplacements ponctuels sur sites extérieurs
Restauration : système de portage de repas
Accessibilité en transport / Parking : trois gares desservent Versailles, parking
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap : oui
Groupe IFSE : 2
Durée d’affectation attendue sur le poste : 3 ansLa procédure de votre recrutement
Déroulement du processus d’embauche :- Sélection sur dossier
- Entretien(s)
- Proposition
Vos contacts pour déposer une candidature
Renseignements et candidature :
Envoyez votre CV et lettre de motivation par mailSébastien BIRON, responsable de la gestion informatique
rgi.sar.ca-versailles@justice.fr
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Nombre d’agents à encadrer : Sans objet
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale OUI ☐ NON ☐
Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité OUI ✔ NON ☐
Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques OUI ☐ NON ☐
Astreintes récurrentes OUI ☐ NON ☐
Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat) OUI ✔ NON ☐
Permis B, déplacements ponctuels.
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) :
Ordinateur portable, téléphone portable...
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
