Technicien.ne support informatique et maintien en condition opérationnelle
Référence : 2026-2387686
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Nantes Université
Nantes Université - Localisation : saint nazaire
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Assurer le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications sous la responsabilité du chef service informatique et numérique du site Heinlex.
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels)
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Assurer le packaging et le déploiement des logiciels
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Assister et conseiller les utilisateurs et utilisatrices (étudiant.e.s, enseignant.e.s, chercheurs.e.s, administratifs)
- Participer aux actions de diffusion des bonnes pratiques numériques
Fiche de poste en intégralité ici : https://www.univ-nantes.fr/universite/recrutement/nantes-universite-recrute-un-technicien-support-informatique-iut-saint-nazaire
Profil recherché
• Formation et/ou qualification : Bac + 2 spécialité informatique
• Expériences antérieures bienvenues pour occuper le poste : expérience de 5 ans souhaitée dans le domaine informatique en lien avec le monde de l’enseignement supérieur, expérience en déploiement automatisé de poste de travail, expérience de support.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Compétences attendues
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Système d'exploitation (connaissance générale Windows, Linux et Mac OS)
- Contrôle du bon fonctionnement des applications et systèmes - Diagnostic et résolution de problèmes
- Connaissance en Active Directory Microsoft, GPO, scripting (PowerShell, …)
- Connaissance en packaging d'application (MECM)
- Connaissance réseaux
- Connaissance d'ITIL
Savoir-faire opérationnels :
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique - Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Gérer des priorités - Savoir planifier et respecter des délais
- Travailler en équipe
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique
- Capacité à rendre compte
Savoir-être :
- Autonomie
- Force de proposition
- Curiosité
- Sens du service
- Esprit d'équipe
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d’université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) et des grandes écoles (Centrale Nantes, École des Beaux-Arts Nantes Saint-Nazaire, École d’Architecture de Nantes).
Ces acteurs concentrent leurs forces pour développer l’excellence de la recherche nantaise et offrir de nouvelles opportunités de formations, dans tous les domaines de la connaissance.
Durable et ouverte sur le monde, Nantes Université veille à la qualité des conditions d’études et de travail offertes à ses étudiantes, étudiants et personnels, pour favoriser leur épanouissement sur tous ses campus de Nantes, Saint-Nazaire et La Roche-sur-Yon.
Descriptif du service
Composante de Nantes Université, l'IUT de Saint-Nazaire se développe autour de trois activités phares :
• La Formation initiale, avec un objectif : la professionnalisation au coeur de la formation,
• La Formation continue, avec une priorité : se former tout au long de la vie,
• La Recherche, avec une mission : valoriser la Recherche dans son environnement.
L’IUT de Saint-Nazaire compte 1 700 étudiants et propose 14 diplômes conduisant à des niveaux de diplômes
Bac + 3 à Bac + 5 (niveaux 6 et 7 du Répertoire National des Certifications Professionnelles - RNCP).
Le Service Informatique et Numérique du campus Heinlex est un service de support de proximité auprès des usagers du campus (administratifs, pédagogique, laboratoires, étudiants) de l’IUT de Saint Nazaire, de Polytech ou de l'UFR science.
Les principales activités sont :
- l'assistance aux utilisateurs.
- Le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications.
- l'amélioration des services informatiques et numériques.
À propos de l'offre
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Environnement de travail :
•Présence d’escaliers
•Bureau partagé
•Travail en équipeConditions de travail :
•Usage d’un écran
•Travailler debout / Travailler assis
•Utilisation d’applications métiers -
Localisation : IUT Saint-Nazaire
Rémunération : selon la grille indiciaire de la fonction publique catégorie B pour les titulaires et la charte de gestion des contractuels de l’Université de Nantes pour les non titulaires
Poste ouvert aux agents susceptibles de se prévaloir d’une priorité légale conformément aux dispositions de l’article L.512-19 du Code Général de la Fonction Publique (sur présentation d’un justificatif).
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
