UN(E) CHARGÉ(E) D'ACCUEIL GÉNÉRAL URBANISME F/H - Mairie de Saint Malo
Référence : O035251210000209
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villamée
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
47 528 habitants (au sein de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Malo regroupant près de 80 000 habitants)
Recrute pour sa Direction de l'Aménagement et de l'Urbanisme
Sous l'autorité de la responsable du pôle accueil droit des sols et pré-instruction, le (la) chargé(e) d'accueil général accueille, oriente et renseigne le public de la Direction de l'Aménagement et de l'Urbanisme. Il (elle) représente l'image de la Ville de Saint-Malo auprès des usagers de la direction.
La banque de l'accueil général de la Direction de l'Aménagement et de l'Urbanisme se situe dans l'espace affecté au pôle « droit des sols » dont l'une des missions est d'accueillir et renseigner les pétitionnaires des autorisations d'urbanisme.
Au sein de cette équipe dotée de 2 assistantes administratives spécialisées), le (la) chargé(e) d'accueil général a pour activités principales :
- La gestion du standard téléphonique et le premier accueil physique de tous les usagers de la Direction de l'Aménagement et de l'Urbanisme, ainsi que des personnes ayant des rendez-vous ou étant conviés à des réunions concernant l'ensemble des services situés dans le bâtiment (Gestion des Risques, Développement Durable, Musée...) : Il (elle) diffuse les renseignements et les informations demandés et/ou oriente vers l'interlocuteur compétent
- La réalisation de tâches de reprographie, acheminement du courrier, affichage, classement, archivage...
- La délivrance de renseignements sur des questions simples relatives au droit des sols (sur les règles d'urbanisme, les formalités et procédures, les projets de construction.)
- La vérification du contenu des dossiers de demande d'urbanisme (DP, PC, CU...)
- La réalisation de tâches de secrétariat et la gestion de la messagerie dédiée à la DAU en cas d'absence de l'assistante de direction de la DAU
Madame Angélique LE GUILLOUX
Chargée de recrutement
Direction des Richesses Humaines
Profil recherché
niveau BAC
Maîtrise des logiciels de bureautique
Maîtrise des techniques de communication orale et écrite
Amabilité, Sens de l'accueil, du contact et du travail en équipe
Sens de l'organisation, méthode, rigueur
Être capable d'accueillir tout public en s'adaptant à son interlocuteur
Savoir analyser une situation, enregistrer l'information, transmettre la demande et rendre compte
Respect de la confidentialité
À propos de l'offre
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Madame Angélique LE GUILLOUX
Chargée de recrutement
Direction des Richesses Humaines
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
