Une ou un agent d'accueil DCE - C.A. VALENCIENNES METROPOLE
Référence : O059251217000210
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Valenciennes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction du Cycle de l’Eau (DCE), créée par Valenciennes Métropole le 1er janvier 2022, est composée de plusieurs pôles (Administratif et financier, Patrimonial - eau potable et assainissement, Hydrographie). Les missions du poste d’accueil de la DCE consistent en l’accueil physique et téléphonique, l’orientation et le renseignement du public et les tâches administratives connexes. Vous représenterez l’image de la collectivité auprès des usagers et de l’ensemble de ses partenaires. A ce titre, sous l’autorité du responsable administratif et financier, vous travaillerez dans une équipe de 5 agents administratifs et aussi en liaison directe avec les agents techniques.
Accueil physique et téléphonique :
Recevoir, filtrer, orienter les appels téléphoniques et transmettre les messages
Mettre en relation les correspondants
Accueillir le public, renseigner et orienter vers l’interlocuteur compétent
Réguler l’entrée des visiteurs et surveiller les accès
Gestion et affichage d'informations
Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage
Rechercher, sélectionner, synthétiser des informations
Gestion du courrier
Affranchir le courrier
Dispatcher le courrier entrant
Utiliser et exploiter le logiciel de gestion dématérialisée du courrier
Gestion de la flotte automobile
Validation réservation véhicules DCE (Logiciel Gestion et Réservation de Ressources)
Relevé kilométriques mensuels des compteurs
Gestion de l’économat local (gestion des fournitures, programmation de petits travaux d’entretien, véhicules, vérification du défibrillateur… en lien avec le back office de la CAVM)
Gestion des agendas
Assurer les prises de rendez-vous
Tenir à jour les agendas des équipes
Assurer la gestion matérielle des réunions (réservation et préparation de salle, réservation véhicule lors de déplacement)
Vos missions secondaires :
Gestion de la PFAC (participation à l’assainissement collectif) : suivi des demandes, préparation de la facturation, création des tiers, classement.
Gestion administrative : rédaction de comptes-rendus de réunion, de courrier, classement des dossiers « papiers » et informatiques, gestion des parapheurs, archivage.
Profil recherché
Votre Profil :
- Capacités rédactionnelles et d'expression orale, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et des logiciels organisationnels
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie de travail
- Capacité à s'adapter aux changements, à faire face à des situations d'urgence, à gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Sens de la discrétion et de l’écoute – Très bon relationnel
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation + CV et dernier arrêté de situation administrative) sont à adresser à Monsieur le Président – 2, place de l’Hôpital Général - CS 60.227 - 59.305 VALENCIENNES Cedex
ou par courriel : recrutement@valenciennes-metropole.fr.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 14/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
