Technicien soutien et maintenance Informatique (h/f) - Aubervilliers

Référence : O093260521001349

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Aubervilliers
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 20/07/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

RATTACHEMENT
Direction des systèmes et usages numériques

MISSION
Vous serez en charge du dépannage et support des utilisateurs sur les postes de travail micro-informatiques, la téléphonie réseau ip, les systèmes d'impression.
Vous vous occuperez du déploiement des nouveaux postes ou du renouvellement du parc et de la logistique des renouvellements des postes, de l'organisation au niveau du service cible
Vous prendrez part notamment à la formation des utilisateurs

ACTIVITÉS
Vous saurez utiliser le logiciel de Help Desk pour prendre en charge et organiser les dépannages, assurer les permanences téléphoniques support niveau I et II et les interventions sur site ou par prise de main à distance pour les dépannages.

Vous vous occuperez du déploiement de nouveaux postes ou de postes en renouvellement, logistique du renouvellement (récupération fichiers, applications...)
Intervention sur la téléphonie IP (déblocage de problèmes de connexion ou des dysfonctionnements)

Vous effectuerez l'entretien, le dépannage, l'assemblage et l'installation d'équipements de télécommunication. Intervient sur les matériels (IPBX, ...), et saurez gérer les logiciels de configuration ou les réseaux de communication (lignes analogiques, T0,...).

Vous pourrez également conseiller, former et assister les utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance.

Si l'occasion se présentait, il se peut que vous ayez à gérer toute la partie support et maintenance sur l'utilisation des photocopieurs en systèmes d'impression

Il vous sera aussi demandé d'être en relation avec les fournisseurs pour la préparation de commandes

CONNAISSANCES ET CAPACITÉS

* Connaissance des normes SSI, Admin système, Admin Réseau et les techniques utilisées en Infra
* Comprendre l'environnement informatique dans sa globalité
* Sens de la communication
* Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques
* Utilisation de la messagerie
* Qualité rédactionnelle
* Bonne connaissance du milieu de la collectivité
* Gestion budgétaire
* Notion de graphisme et bonne utilisation des logiciels métiers

Profil recherché

PROFIL
* Diplôme de niveau bac +2
* Expérience d'au moins 1 an dans des fonctions similaires
* Sens du service public
* Rigueur, autonomie, force de proposition, travail d'équipe.

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • CONDITIONS DU POSTE
    - Cadre d'emploi des techniciens territoriaux (Catégorie B)
    - Poste permanent - Temps complet (37h30) à pourvoir dès que possible
    - Lieu de travail : 7 rue Achille Domart - 93300 Aubervilliers

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 20/07/2026

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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