Chargé d'accueil
Référence : 2026-2402282
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Conservatoire National Supérieur de Musique et de Danse de Paris (CNSMD Paris)
Conservatoire National Supérieur de Musique et de Danse de Paris - Localisation : 209 Avenue Jean Jaurès, 75019 Paris, France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions et activités principales :
Sous l’autorité du responsable du pôle accueil, le chargé d’accueil a les missions suivantes :
1/ Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du conservatoire
Renseigner les registres afférents au poste
Gérer le calendrier Outlook de l’accueil
Informer les visiteurs sur le bon cheminement pour accéder aux espaces du CNSDMP
Faire le lien avec le service de la scolarité et le service bâtiment pour les questions d’accès des étudiants
Informer le public sur la programmation du CNSDMP
Prendre en charge les appels téléphoniques et renseigner le public
Accueil des visiteurs
Veiller à la sécurité des visiteurs
Mettre en œuvre les consignes vigi-pirates
Mettre en application le règlement intérieur
2/ Contribuer aux missions transversales du service
Participation à la sécurité des publics
Orienter les livraisons vers le PC- Sécurité
Assurer l’accueil des étudiants et des enseignants et prendre en charge leur réservation d’espaces si nécessaire
Surveillance des concours et examens si nécessaire
Profil recherché
Compétences techniques :
- Connaissance du Conservatoire et de ses publics : typologie, attentes, évolutions et pratique : maitrise
- Réglementations de sureté-sécurité : maitrise
- Règlements intérieurs : maitrise
- Outils bureautiques : maitrise
- Anglais ou autre langue étrangère le cas échéant : pratique
Savoir-faire :
- Accueillir le public et l’orienter
- Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs
- Evaluer une situation de terrain et proposer des solutions
- Transmettre des informations
- Gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l’orienter, gérer les conflits ou situations particulières)
- Travailler en équipe
Savoir être :
- Sens de l’analyse ;
- Esprit de synthèse ;
- Rigueur ;
- Sens de relations humaines ;
- Sens de l’organisation ;
- Écoute ;
- Discrétion ;
- Capacité d’adaptation.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- bdore-douchet@cnsmdp.fr
- aramon@cnsmdp.fr
Qui sommes-nous ?
Environnement professionnel :
Créé en 1795, le Conservatoire national supérieur de musique et de danse de Paris est un établissement public français de transmission des arts musicaux et chorégraphiques de tout premier plan. En outre, on y dispense un enseignement de haut niveau dans les disciplines théoriques (musicologie, choréologie) et techniques (métiers du son) qui s’y rattachent. Ses nombreux partenariats internationaux et la renommée de ses professeurs et anciens élèves le positionnent parmi les plus attractifs au monde.
Le Conservatoire s’inscrit dans son temps grâce à une politique ambitieuse de création, de recherche et d’ouverture aux publics à travers une riche programmation de concerts, spectacles de danse, conférences, cours publics et colloques gratuits et ouverts à tous. Le Conservatoire trouve ainsi naturellement sa place aux côtés de la Cité de la musique-Philharmonie de Paris et ses nombreux orchestres résidents, de la grande Halle de la Villette et du Centre national de la danse où création, interprétation, recherche et transmission se mêlent pour constituer un ensemble unique en Europe.
Le Conservatoire est membre de l’alliance IN.TUNE Europe, projet d’Université européenne réunissant 8 établissements d’enseignement supérieur qui affichent une stratégie commune de long terme pour former un campus inter-universités où étudiant·es, enseignant·es et agent·es travailleront sur un mode transnational et transdisciplinaire.
Descriptif du service
Description du service :
Le Service accueil, planification des activités et logistique a pour mission d’accueillir le public, de planifier et d’organiser les activités pédagogiques
Il est structuré en trois pôles, chacun des pôles étant confié à un adjoint au chef de service :
- Planification des activités pédagogiques
- Environnement de travail et logistique
- Accueil et surveillance
En période de fortes activités, l’effectif peut atteindre 30 agents en comptant les personnels de renfort.
Liaisons hiérarchiques :
Chef.fe du service , responsable du pôle accueil et surveillance
Liaisions fonctionnelles :
L’ensemble des services et départements
À propos de l'offre
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"Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleur handicapé.
Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement."
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Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Disponibilité liée à l’organisation des évènements et à l’actualité de façon exceptionnelle le soir et le week end sur la base du volontariat ;
Travail en binôme
Horaires de 7h45 à 15h45 et / ou de 11h15 à 19h15
En période de concours les agents sont amenés à réaliser des heures supplémentaires, -
Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
