TECHNICIEN OU TECHNICIENNE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE
Référence : MENJ-27-2026-45777
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Corse
- Localisation : RECTORAT DE CORSE Boulevard PASCAL ROSSINI 20192 AJACCIO CEDEX 4
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Activités principales : Les activités principales du poste recouvrent le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, l’administration de l’environnement Windows, l’Active Directory, le support et l’assistance aux utilisateurs, la sécurité.
1. Maintien en conditions opérationnelles du parc informatique - Le/la technicien(ne) garantit le bon fonctionnement quotidien des équipements informatiques en assurant
• Installation et configuration des postes de travail ;
• Préparation des équipements pour les nouveaux arrivants ;
• Maintenance matérielle et logicielle, diagnostic et résolution des dysfonctionnements ;
• Renouvellement et suivi du parc (inventaire, migrations, évolutions).
2. Administration de l'environnement Windows – Maîtrise des tâches liées à l’environnement Microsoft Windows
• Installation, configuration et dépannage des postes ;
• Gestion des profils utilisateurs et des paramètres système/réseau ;
• Application des mises à jour et correctifs de sécurité ;
• Diagnostic des problèmes et respect des procédures de sécurité.
3. Gestion d'Active Directory – Interventions sur les fonctionnalités clés d’Active Directory
• Création et gestion des comptes utilisateurs et des groupes ;
• Réinitialisation des mots de passe et accompagnement des utilisateurs ;
• Gestion des objets ordinateurs et rattachement au domaine ;
• Application des stratégies de groupe (GPO) et diagnostic des problèmes d'authentification.
4. Support et assistance aux utilisateurs
• Réception et analyse des demandes d'assistance ;
• Résolution des incidents (matériels/logiciels) et accompagnement des utilisateurs ;
• Suivi des tickets et escalade vers les équipes spécialisées si nécessaire ;
• Qualité de l'accueil et documentation des interventions.
5. Sécurité et mises à jour - Contribution à la sécurité du parc informatique
• Application des correctifs et mises à jour ;
• Vérification de la conformité des postes aux règles de sécurité ;
• Signalement des anomalies et participation aux opérations de sécurisation ;
• Coordination avec le RSSI et la cellule Bureautique.
6. Gestion et suivi du parc
• Inventaire et suivi des équipements (affectations, immobilisations) ;
• Préparation et reconditionnement des matériels ;
• Documentation du parc et participation aux opérations de renouvellement.
Profil recherché
Compétences indispensables
• Très bonne connaissance de l'environnement Microsoft Windows ;
• Maîtrise des opérations courantes d'administration Active Directory ;
• Connaissance des GPO ;
• Connaissance des réseaux TCP/IP et des principaux services réseau ;
• Maîtrise du diagnostic et du dépannage des postes informatiques ;
• Connaissance des équipements informatiques et périphériques ;
• Connaissance des mécanismes d'authentification et de gestion des comptes ;
• Connaissance des principes de sécurité informatique ;
• Capacité à appliquer des procédures techniques.
Compétences appréciées
La connaissance des outils et technologies suivants serait un plus :
• WAPT ou solution équivalente de déploiement logiciel ;
• PowerShell et scripting ;
• GLPI ou autre outil de gestion des tickets ;
• outils de gestion de parc informatique ;
• solutions antivirus / EDR ;
• Microsoft 365 ;
• environnement de virtualisation ;
• outils de télémaintenance.
Une formation dans le domaine de l'informatique, des systèmes et réseaux ou de la maintenance informatique est souhaitée.
Une expérience dans le support informatique ou l'administration de postes Windows et d'environnements Active Directory serait appréciée.
Savoir être
- Savoir travailler en équipe (échanges, coopération, solidarité)
- Savoir hiérarchiser les priorités et rendre compte
- Prendre en compte les besoins utilisateurs
- Capacité d’adaptation, de rigueur, d’organisation dans le travail, de réactivité́
- Capacité à capitaliser et partager la connaissance
- Sens du service public
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L’académie de Corse, région mono-académique, assure et met en œuvre le service public de l’Éducation nationale pour l’ensemble des 45 781 élèves des deux départements : la Corse du Sud et la Haute-Corse.
Elle présente des caractéristiques très particulières. L’essentiel du territoire rural et la dispersion de la population entraînent l’existence d’un réseau scolaire très singulier marqué par de nombreux établissements et écoles de petite taille. Notre académie est ainsi reconnue pour son environnement de travail à taille humaine.
La région académique Corse est engagée dans son projet académique "Scola 2030"
Descriptif du service
Au sein de la DRNE, le département « Système et Réseaux » assure l'administration, l'exploitation et la sécurisation des infrastructures informatiques de l'académie ainsi que l'assistance aux utilisateurs. Le/la technicien(ne) bureautique intervient au sein de l’équipe Bureautique et participe au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique des personnels du Rectorat et des services académiques. Il/elle constitue un interlocuteur de proximité pour les utilisateurs et assure le traitement des incidents et demandes de premier niveau liés aux postes de travail, aux périphériques et à l'environnement Windows.
À propos de l'offre
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Durée du contrat susceptible d'évoluer et se prolonger.
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
