Agent chargé de l'accueil et du standard - Circonscription Dax / MLS Dax Labadie
Référence : O040261028000297
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Mont-de-Marsan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison Landaise de la Solidarité voir de plusieurs MLS (téléphonique).
Accueillir, orienter, renseigner le public.
Assurer l'image du Conseil Départemental des Landes auprès des usagers.
Dans le cadre des missions de la Direction Générale Adjointe en charge des Solidarités : accueil, évaluation de la demande, orientation, information de tout public, physique et téléphonique
Assurer si besoin et si disponibilité des missions de secrétariat
Organiser la réception, la diffusion et l'envoi du courrier
Toute autre mission qui sera confiée par le cadre de territoire pour raison de service et solidarité intra DGAS
Description détaillée
Accueil du public
Accueillir, écouter,
Identifier, évaluer la demande
Informer, orienter
Faire les liaisons
Assurer si besoin et si disponibilité des missions de secrétariat (rédaction de courriers, suivi de tableaux...)
Standard :
Réceptionner et diriger les appels téléphoniques
Prise et transmission des messages oraux et écrits
Renseigner si possible les interlocuteurs directement
Envoyer, réceptionner et distribuer des mails
Coordonner le suivi des véhicules de service
Assurer les réservations de salles et le suivi
Information de la secrétaire responsable de l'intendance des locaux, du passage et interventions des différentes entreprises de maintenance
Courrier :
Traitement du courrier papier arrivé : réceptionner, dater, diffuser
Participer à des réunions concernant l'organisation de la Maison Landaise de la Solidarité et réunions de service
Livraisons :
Accueillir les coursiers et réceptionner les colis : contrôle de la quantité, de l'état.
Prévenir les différents services.
Profil recherché
Qualités relationnelles
Aptitude à la communication et à l'écoute
Capacité d'organisation
Esprit d'initiative
Rigueur
Sens du travail en équipe
Garant de l'image du service public
Respect de l'obligation de discrétion et de confidentialité
Disponibilité
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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- Renseignements complémentaires :
Monsieur Armand HALLOT : Cadre de Territoire - MLS Dax Labadie - Direction Enfance, Famille, Insertion
Tel: 05.58.05.40.40
Adressez votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté) à M. le Président du Conseil Départemental des Landes – 23 rue Victor Hugo – 40025 MONT DE MARSAN cedex ou par mail : drh.recrutement@landes.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
