Correspondant informatique (F/H) - LYON
Référence : O069260701000101
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Véritable service support au sein de la délégation générale à la Culture, le service Accompagnement juridique, informatique et financier apporte expertise et appui aux établissements culturels municipaux dans leurs missions, dans les domaines budgétaire et comptable, de la commande publique et des systèmes d’information, contribuant ainsi à la sécurisation et à l’optimisation des processus.
Sous la supervision de la Coordonnatrice financière, et en équipe avec deux autres correspondants informatiques, vous contribuez au bon fonctionnement du parc informatique et à la qualité d’usage des outils numériques au sein de la délégation.
Vous assurez un support de proximité fiable et réactif auprès des utilisateurs, en veillant à répondre à leurs besoins dans une logique de qualité de service et d’amélioration continue.
À ce titre, vous participez à garantir la disponibilité, la performance et la bonne utilisation des équipements informatiques et téléphoniques.
Votre compréhension des activités et des contraintes métiers des établissements vous permet d’apporter des réponses adaptées et pertinentes.
Pour ce faire, vous travaillez en coordination étroite avec la Direction des systèmes d’information (DSITN).
En collaboration avec les deux autres correspondants informatiques :
- Vous participez à l’exploitation informatique et téléphonique, en veillant à la continuité de service et au bon fonctionnement des équipements,
- Vous pilotez la gestion des incidents et en assurez le traitement, dans le respect des délais et des engagements de qualité de service,
- Vous apportez assistance et appui technique aux utilisateurs, en adaptant votre accompagnement à leurs besoins et à leur niveau d’appropriation des outils,
- Vous gérez le parc informatique et suivez la réalisation du plan d’équipement, en garantissant la fiabilité, la traçabilité et l’optimisation des ressources,
- Vous animez le réseau des assistants informatiques de proximité de la délégation, en favorisant le partage de bonnes pratiques et l’harmonisation des interventions,
- Vous participez à l’organisation et au fonctionnement des systèmes d’information en lien avec la DSITN, et contribuez à leur évolution dans une logique d’amélioration continue.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d’une formation de niveau 5 en informatique ou support technique ; une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
- Vous maîtrisez les outils de gestion des incidents et du parc informatique, ainsi que les outils de prise en main à distance, de téléphonie et de bureautique.
- Vous êtes à l’aise dans la communication et l’animation, et appréciez le travail en transversalité.
- Reconnu pour votre sens du service, vous faites preuve d’écoute, de pédagogie et de rigueur dans votre pratique professionnelle.
- Autonome et organisé, vous savez prioriser vos actions et vous adapter avec réactivité aux situations rencontrées.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Vos conditions :
- Vous travaillez 38h45 hebdomadaires
- Vous êtes amené à vous déplacer fréquemment dans les établissements et services culturels municipaux
- Rémunération : à partir de 2 330€ brut/mois, selon expérience + primes annuelles
Vos avantages :
- Participation transports en commun ou velo’v à hauteur de 75 %
- Carte ticket restaurant : possibilité jusqu’à 153 € par mois dont 60 % pris en charge par la ville
- Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300 € par an en cas de déplacement en covoiturage ou
vélo personnel
- Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance
- 10 semaines de congé 2ème parent contre 4 semaines dans le cadre légal
- Congé menstruel
- Comité d’œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages… des avantages pour toute la famille ! -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 26/11/2026
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
