Adjoint administratif au service des urgences

-          Création des dossiers d’admission via le SMUR

-          Traitement du courrier

-          Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et/ou les messages électroniques

-          Encaissement du Forfait Patient Urgence et tout autre reste à charge lié au passage aux urgences

-          Informer les patients

Missions systématiquement traitées en cas de flux patient limité :

-          Complétude des dossiers d’urgences

RELATIONS HIERARCHIQUES :

-          Adjoints administratifs évalués par Mme LEROUX Isabelle Adjointe des Cadres Hospitaliers, Responsable de l’accueil des urgences

RELATIONS FONCTIONNELLES

-          Secrétariats médicaux et services de consultations externes

-          Contrôle de gestion

-          Assurance Maladie et organismes mutuelles

-          Pharmacie

COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES :

Disposer d’une bonne maitrise de CPAGEI et de l’outil informatique Excel

COMPETENCES LIEES A L’EMPLOI :

Connaitre et maitriser les éléments utiles à la gestion administrative du patient

Connaitre la réglementation concernant la facturation des ACE et séjours

Connaitre les règles d’identitovigilance

HORAIRES DE TRAVAIL :

Tous les agents sont en 12H

Roulements possibles sur les horaires suivants :

      8h- 20H

      10H-22H00

      20H -08H00

Les horaires peuvent évoluer selon les besoins de service.

CAPACITES REQUISES :

Capacité à travailler en équipe

Rigueur et sens de l’organisation

Capacité d’écoute

Sens des responsabilités

Capacité à s’inscrire dans une dynamique d’évolution de ses pratiques et de ses connaissances

Adaptabilité aux changements