Agent administratif d’accueil, CNI et Etat-Civil - COMMUNE DE COURPIERE
Référence : O063261105001189
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Courpière
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Générale Adjointe des Services, vos principales missions seront :
* Accueil et information du public
* Accueil téléphonique et physique
* Gestion du courrier et des mails
* Gestion CNI/passeport
* Gestion du cimetière
* Instruction et constitution des actes d’Etat-Civil (naissance, mariage, décès, pacs…) avec l’agent en charge de l’Etat-Civil
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Relations avec les services en interne
- Suivi des demandes des usagers
- Gestion du courrier « arrivée et départ »
- Gestion de la boîte mail générale
- Secrétariat
- Appui à l’agent en charge de la gestion des plannings des salles municipales
- Mise en relation des personnes avec les organismes compétents, EFS, partenaires divers
- Appui à l’agent en charge du Recensement et des inscriptions aux écoles
CNI/passeport :
- Gestion des demandes CNI/passeports
- Assurer les rendez-vous de dépôts / remises de titres
- Préparer et traiter les dossiers
- Assurer une veille juridique sur la règlementation CNI/passeport
Appui aux agents en charge des élections et de l'état-civil :
- Instruction et constitution des actes d’Etat-Civil
- Gestion du funéraire
- Élaboration des listes électorales
- Préparation et mise en œuvre des scrutins
Profil recherché
Savoirs (connaissances):
* Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur organisation.
* Bonne maîtrise des règles et procédures en matière d’état civil.
* Bonne connaissance de la réglementation et des procédures relatives à la gestion du cimetière.
* Bonne maîtrise des formalités administratives et des procédures associées.
* Bonne connaissance des procédures relatives aux cartes nationales d’identité (CNI).
* Bonne maîtrise des techniques d’écoute active, de régulation et d’accompagnement des usagers.
* Bonne connaissance des règles d’accueil et d’information du public.
Savoir-faire :
* Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
* Gérer les situations d’urgence et les conflits
* Accueillir et renseigner les usagers
* Rapidité d’accès à l’information
Savoir-être :
* Rigueur
* Disponibilité
* Discrétion, ponctualité et organisation
* Prise d’initiative
* Devoir de réserve
* Travail en équipe
* Écoute
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Candidature à adresser à Monsieur Le Maire (lettre de motivation et CV) Par voie postale : Mairie de Courpière Place de la cité administrative 63120 COURPIERE
ou par mail : i.rodrigues@ville-courpiere.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
