AGENT ADMINISTRATION
Référence : DEF_21-00067805
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : ROUTE DU CAMP 36100 NEUVY-PAILLOUX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place, par mail ou par téléphone en appliquant les règles de savoir vivre et de politesse,
- Vaguemestre, envoi, réception de colis, traitement du courrier et recommandés ainsi que l’élaboration des bordereau d’envoi et archivage,
- Gestion des bâtiments logements, états des lieux arrivées et départs et des demandes EUREKA,
- Assurer le suivi des congés, missions du personnel ainsi que le pointage journalier dans SONIC du GSC BRG –Site Neuvy Pailloux,
- Créer, renouveler, restituer et détruire des cartes CIMS,
- Accompagner la clientèle à l’utilisation des logiciels d’accès au soutien (EUREKA, CHORUS DTm…), l'aider pour les dossiers administratifs,
- Suivi cartes SNCF familles et CCS
- Réceptionner et remettre par le biais des casiers sécurisés des colis,
- Gérer les réclamations et les transmettre au service compétent pour traitement et en assurer le suivi (E-HABILLEMENT,…)
- Assurer le secrétariat des différents services du GS du site NPX ainsi que les archives,
- Gérer la prise de rendez-vous et le planning du bureau de confidentialité.
- Informer sur les frais de déplacement et suivre les dossiers de changement de résidence
- Mettre à jour les fiches réflexes
- Participer à différents travaux RH sollicités par le chef ATLAS ou chef de pôle
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les soutenus (livret d’accueil)
Profil recherché
Vous avez une première expérience en relation client et RH
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- laurine.bellet@intradef.gouv.fr
- nathalie2.boucher@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Descriptif du service
Le Groupement de soutien Commissariat Bourges (GSC BRG) est un organisme interarmées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétence (Base de défense Bourges – Avord). La portion centrale est située sur l’emprise de la BA 702 d’Avord et dans une logique de proximité, 2 pôles sont déployés à Avord-Rosnay et Bourges-Neuvy-Pailloux. Le titulaire du poste dépendera du pôle de Bourges-Neuvy-Pailloux et sera affectée sur le site de Neuvy-Pailloux. L’ATLAS de Neuvy Pailloux apporte le soutien aux administrés dans son périmètre de compétence. Le titulaire du poste assure l’accueil, le renseignement et l’orientation du public. Parmi ces autres fonctions, l’agent ATLAS prend en charge la gestion des remises de colis et courrier, la prise en charge des réclamations et assure le lien entre les administrés et les services. L’agent ATLAS représente l’image du GSC BRG auprès des soutenus avec lesquels il est en contact direct au quotidien, impliquant un savoir-être exemplaire, un sens du contact et une qualité d’écoute. Il est capable d’orienter les personnes vers le bon interlocuteur.
À propos de l'offre
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En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère offre en outre de nombreux avantages:
- Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, service de conciergerie;
- Accessibilité en transport en commun;
- Rythme de travail : 7h25 - 16h40 (11h45 le vendredi) - jours de congés : 25 - RTT : 18.
Possibilité d'accéder au parc de logement du ministère. Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr.
Pourquoi rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants en tant qu'agent civil ? https://www.youtube.com/watch?v=4QGeqXIva_0 -
Permanence téléphonique ou physique
Logiciels EUREKA, CIMS, GAETAN, SONIC
Formation accueil clients.
Formation interne dans les cellules de l’ATLAS afin d’appréhender leur périmètre d’activité.
Formation à tous les logiciels nécessaires à l’accueil des agents -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
