Agent d'accueil - COMMUNAUTE DE COMMUNES BIEVRE EST
Référence : O038260212000788
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Colombe
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Statutaire+prime mensuelle (IFSE)+CIA selon entretien d'évaluation € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Votre rôle :
En tant qu’agent d’accueil et de gestion administrative, vous représentez l’image de la collectivité et vous êtes le premier point de contact pour le public.
Vous assurez un accueil de qualité, facilitez les démarches administratives des usagers et contribuez au bon fonctionnement des services internes grâce à une gestion rigoureuse des informations et du courrier.
• Accueil du public (physique et téléphonique) :
- Accueillir, informer et orienter le public,
- Réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques.
• Information et orientation :
- Orienter vers les services, informer sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité,
- Aider à la rédaction de documents administratifs simples,
- Traitement des demandes des usagers pour la régie de l’eau et pour le service déchets dans les logiciels métiers (ANEMONE et HORANET) : abonnement / résiliation / mutation / enregistrement déchetterie.
• Gestion administrative et organisationnelle :
- Gérer les plannings et les prises de rendez-vous (consultations juridiques et architecturales),
- Enregistrer et suivre le courrier (arrivée et départ) via un logiciel dédié,
- Gérer la boîte de contact et tracer les demandes.
• Gestion de l’information :
- Diffuser des informations en interne (services, élus) et auprès du public,
- Mettre à jour les supports d’affichage.
• Gestion logistique :
- Suivre les stocks de fournitures et passer les commandes nécessaires au bon fonctionnement du service.
Conditions de travail
Horaires d’ouverture de l’accueil :
Du lundi au jeudi : 9h à 12h et de 14h à 17h
Vendredi de 9h à 12h
Profil recherché
Vos compétences et votre qualification
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (courrier, planning)
• Capacités rédactionnelles et administratives
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Sens du service public et de la relation usager
• Excellentes qualités relationnelles et écoute active
• Calme, diplomatie et gestion du stress
• Neutralité, discrétion et respect de la confidentialité
• Adaptabilité et esprit d’équipe
Votre qualification
• Formation administrative (Bac à Bac+2)
• Expérience souhaitée sur un poste d’accueil ou administratif, idéalement en collectivité territoriale ou structure publique
• Bonne connaissance du fonctionnement des institutions publiques appréciée
Qui sommes-nous ?
Territoire d'articulation entre la plaine de la Bièvre et la région urbaine grenobloise, Bièvre Est
bénéficie d'un environnement favorable à la croisée des espaces ruraux et urbains. Comme ¼ des
territoires français, il se caractérise par un développement multipolaire organisé sans ville centre mais
à partir de la mobilité de ses habitants. Un territoire dynamique, au cadre de vie préservé et maître
de son destin. La communauté de communes de Bièvre Est est un territoire aux enjeux multiples :
urbanisme, développement économique, mobilités, transition énergétique et écologique, services à la
population, cadre de vie ...
L'intercommunalité (180 agents permanents) construite autour de 14 communes (Apprieu,
Beaucroissant, Bévenais, Bizonnes, Burcin, Chabons, Colombe, Eydoche, Flachères, Izeaux, Le Grand-
Lemps, Oyeu, Renage, Saint-Didier-de-Bizonnes) connaît une croissance démographique importante et un fort essor économique qui se traduisent par de nombreux projets.
Territoire reconnu pour sa qualité de vie, Bièvre Est doit aujourd'hui préserver sa richesse de
paysages, de cadre de vie, de lien social ainsi que son dynamisme économique tout en faisant face
aux défis qui sont les siens : difficultés de mobilités, vieillissement de la population, évasion des actifs
et des dépenses de consommation, transition énergétique du territoire, forte consommation foncière
et étalement urbain...
Bièvre Est est une collectivité
À propos de l'offre
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Lettre de motivation + Curriculum Vitae à adresser en format PDF, jusqu'à date limite apparaissant sur l'offre d'emploi à :
recrutement@cc-bievre-est.fr en indiquant en objet la référence du poste : AA_TNC28_26
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
