AGENT D'ACCUEIL - MAIRIE DE NEVERS
Référence : O058260402000995
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nevers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville de NEVERS recrute 1 Agent d’Accueil (H/F) au sein du Cabinet du Maire à Temps complet
Placé(e) sous la responsabilité de la Cheffe de service du Cabinet du Maire, vous assurerez les missions d’Agent d’Accueil :
Accueil physique
- Ouvrir et fermer les portes de la mairie
- Accueillir, orienter et renseigner le public
- Accueillir et informer les rendez-vous du cabinet du Maire
- Réserver un accueil particulier pour les nouveaux arrivants sur la commune
- Représenter l’image positive de la collectivité
- Gérer la documentation et fiches à disposition du public (enquête publique, budget…)
- Tenir à disposition les informations support papier sur la ville (adresses, n° de téléphone)
- Recevoir et enregistrer la réception des colis
- Tenir à jour les statistiques Accueil et Standard
- Informer des dysfonctionnements (ascenseur, barrières, portes mairies) et tenue des interventions techniques
- Fournitures d’imprimés divers (occupation domaine public, buvettes)
- Mise à disposition des clés, armoire électrique, bureau, ascenseur,
- Signaler les dysfonctionnements divers (éclairage, poubelles) suite à des demandes de particuliers
- Gestion des parapheurs (réception, enregistrement dans logiciel et retour dans les services)
Accueil téléphonique
- Recevoir les appels téléphoniques et les transférer dans les services
- Renseigner le public par téléphone pour des informations d’ordre général
- Actualiser la messagerie
- Gestion du standard téléphonique (organisation des lignes directes, effectuer les changements sur les postes des standards téléphoniques en lien avec le service de la DINSI+ étiquettes (plan du standard)
Missions complémentaires
- Afficher les documents généraux
- Assurer les permanences en cas de risques majeurs (inondation, canicule, bombe)
- Réalisation des tableaux de suivi informatique selon besoin (riverains rue du 14 juillet, nouveaux arrivants …)
- Réalisation des cahiers de suivi : Prêt de clés, réception de colis…
- Réalisation et modification des tableaux Excel de statistiques mensuelles/annuelles selon l’évolution des organigrammes
- Mise a jour des statistiques journalières
- Numérisation des documents officiels divers
- Présence en réunion et formations nécessaires au poste
- Coopération avec la DINSI pour adaptation de logiciel au poste de l’accueil
- Gestion des bannettes : organisation, étiquetage, mise à jour + mise à jour listing des clés
- Demande d’intervention intranet pour problèmes divers
- Tutrice des stagiaires/formation avec techniques d’accueil
- Réservation des salles du BM
- Participation à la prise en charge des stagiaires du cabinet
Profil recherché
Formations et expériences requises
- Niveau BEPC ou BAC
- Maitrise des techniques d’accueil
- Connaissance de l’institution
- Maitrise de l’orthographe
- Maitrise des techniques de secrétariat
- Maitrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint
- Notion de droit public
Compétences et qualités requises
- Connaissance des techniques liées à la fonction
- Maîtrise des Procédures / Réglementation
- Engagement et sens du service public
- Maîtrise des outils informatiques et capacités rédactionnelles,
- Capacité d'analyse, prise d’initiatives, autonomie et réactivité,
- Capacité d’adaptation, communication, qualités relationnelles et diplomatie
- Faire preuve d’organisation et de rigueur
- Faire preuve de confidentialité et de discrétion
- Esprit d’équipe et de coopération
- Profil positif et souriant
Condition d’exercice du poste, sous réserve d’éligibilité :
- Temps complet : 39h/semaine (CA + RTT)
- Horaires quotidiens du poste 8h30-12h00 / 13H30-17H30 sauf le vendredi 8h30-12h00 / 13H30-17H00
- Position de travail (répartition assis/debout) : 90 % assis / 10 % debout
- Recrutement par voie statutaire, ou à défaut, par voie contractuelle
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Prime annuelle versée en deux fois (juin et décembre)
- Adhésion au CNAS (agent titulaire) + Amicale
- Accès au restaurant administratif AGORA
- Compte Epargne Temps
- Participation, à hauteur de 75%, aux frais de transport sur abonnement Domicile/Travail
- Possibilité de télétravail, sous conditions d’éligibilité
- Prime de mobilité durable
- Participation employeur Mutuelle et Prévoyance (sous réserve d’adhésion aux contrats groupe)
Qui sommes-nous ?
Nevers, préfecture de la Nièvre (58), 33 000 habitants, ville centre d'une agglomération de près de 70 000 habitants, est idéalement située au coeur de France, puisqu'à 2 h seulement de Paris et de Clermont-Ferrand.
Détentrice de nombreux labels dont celui de ville d'art et d'histoire et 4 fleurs villes et villages fleuris, Nevers, surnommée la "Cité des ducs", offre une douceur de vivre remarquable, à taille humaine, avec un environnement naturel préservé, autour de la Loire, un riche patrimoine historique et une vie culturelle et sportive animée.
À propos de l'offre
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Clôture des candidatures :
Les candidats sont invités à adresser leur lettre de motivation et CV, avant le 03/05/2026 de préférence par mail à emploi@ville-nevers.fr ou par voie postale à la Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales, Place de l’Hôtel de Ville - CS 9706 - 58000 NEVERS.
Prise de poste souhaitée : 01/06/2026
La collectivité est engagée dans la promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes et le recrutement de personnes en situation de handicap. Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Recrutement statutaire - poste ouvert également aux contractuels (CDD d'un an renouvelable). Les candidats contractuels sont invités à prendre connaissance des obligations déontologiques prévues par la loi du 13/07/1983 et les dispositions relatives à la prise illégale d’intérêt.
Renseignements complémentaires :
La Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales – Le service Recrutement et Parcours Professionnel reste à votre disposition pour tout complément d’information par mail emploi@ville-nevers.fr ou par téléphone au 03.86.68.43.89.
https://youtu.be/-Uy3gFPXJ6Y -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
