Agent d'accueil - médiateur social (h/f) - COMPIEGNE
Référence : O060261103000571
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Compiègne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil - médiateur participe à l’animation d’un point d’accueil pour notamment faciliter l’accès des habitants aux services publics et organismes sociaux.
Accueillir, écouter et concourir au lien social
- Assurer l’accueil des populations isolées ou fragilisées de faciliter les relations entre administrés et les institutions et organismes sociaux
- Faciliter la connaissance et l’accès des habitants aux droits et services dont ils peuvent bénéficier
- Accompagner les associations et/ou collectifs d’habitants dans leurs démarches visant à améliorer le bien-être des habitants des quartiers.
- Transmettre les informations qui concernent les quartiers.
- Réaliser des activités support à la médiation et en effectuer le suivi
Favoriser l’accès à la citoyenneté par des actions d’accompagnement
- Informer les familles sur les actions du quartier,
- Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches,
Service politique de la ville- HB- fiche de poste Médiatrice sociale accès aux droits et services- décembre 2020
- Orienter vers les services publics et vers les partenaires professionnels
- Soutenir et accompagner les habitants dans leur projet de vie
- Contribuer à la conception de projets sociaux
Prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne
- Rappeler et expliquer les règles communes de civisme,
- Rassurer les plus âgés par une présence régulière,
- Établir ou de rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes en conflit
Il assurera un accueil quotidien au sein des différents centres municipaux, en fonction des besoins identifiés.
Profil recherché
SAVOIR FAIRE :
- Expérience souhaitée sur un poste d'agent d'accueil
- Avoir une bonne connaissance des partenaires et une bonne maîtrise des problématiques des quartiers sensibles de la ville.
- Être capable de gérer des conflits.
- Être capable de mettre en oeuvre une écoute attentive et dynamique pour créer une synergie dans l’équipe.
- Avoir une bonne capacité à l’expression écrite et orale.
- Savoir communiquer et gérer les entretiens.
SAVOIR ETRE :
- Bonne capacité à dialoguer et le respect de l’individu.
- Sens de loyauté et de convivialité à l’égard de la Direction ainsi qu’avec les collègues.
- Être à l’écoute, capacité d’observation, aptitude à la communication.
-Capacité convaincre et à amener la concertation
-Capacité à travailler en équipe
-Autonomie, dynamisme, disponibilité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci d'envoyer CV et lettre de motivation via le lien de candidature.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/12/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
