Agent d'accueil - Poste logé H/F - Crous d'Amiens
Référence : 2026-2446919
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS Amiens-Picardie
Crous d'Amiens-Picardie - Localisation : Amiens
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Poste logé
Missions et activités principales :
1) Constituer un relais entre l’étudiant et l’administration :
- Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques,
- Possibilité de tenir la planification des chambres,
- Prévenir les services compétents en cas d’incidents ou d’accidents,
- Possibilité d'encaisser les loyers,
2) Accueillir les usagers du service, les informer et les orienter :
- Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives),
- Participer à l’entretien de son local de travail,
3) Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l’unité d’affectation :
- Possibilité d'assurer l’ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments,
- Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties,
Caractéristiques spécifiques du poste :
- Assure et enregistre le suivi des travaux de maintenance (Heberg)
- Contrôle l’affichage pour les étudiants
- Procède à l’accueil des étudiants (contrôle d’admission et remise des clés)
- Réceptionne le courrier et les colis
- Organise la location des micro-ondes
- Participe à l’animation de la vie étudiante
- Peut assurer les états des lieux d’entrées et de sorties
- Applique les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
Activités complémentaires liées à la continuité et aux nécessités du service :
- Participer à une autre tâche de sécurité, d'accueil et de veille nécessaire au fonctionnement d’un service,
- Exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable
Profil recherché
Compétences attendues :
- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),
- Maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
- Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité),
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication,
- Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant
- Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie,
- Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,
- Notions de secourisme.
Connaissances comportementales :
Politesse, courtoise, empathie,
Patience, tolérance,
Ponctualité
Capacité à travailler en équipe
Rigueur
Autonomie
Prise d’initiatives
Capacité à partager les informations
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Crous d’Amiens est un établissement public administratif qui gère 15737 étudiants boursiers sur critères sociaux (52705 étudiants au total).
Le Crous est doté d’un budget de fonctionnement d’environ 22 M€ auxquels s’ajoutent les investissements annuels (4,7 M€).
Il sert 840160 repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 8 restaurants universitaires et 12 cafétérias. Il propose 3440 lits au sein de 21 cités et résidences universitaires sur 6 villes universitaires.
Le Crous d’Amiens- Picardie exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.
La masse salariale s’élève à 10M€
Effectifs de la structure : 300 ETPT
Descriptif du service
Site d'affectation : résidences Amiens sud
À propos de l'offre
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Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d'un curriculum vitæ doivent être envoyées à l’adresse suivante sous un délai de 4 semaines à :
recrutement@crous-amiens.fr
Dans le cadre d’une mobilité, merci d’indiquer si cette dernière répond à une priorité légale ou à convenance personnelle.
Pourquoi candidater au Crous ?
Des avantages sociaux
Le remboursement d'une partie des frais de transport,
Une contribution à la mutuelle,
Un restaurant administratif
Des prestations d'action sociale sous conditions,
Carte cadeaux
Chèque culture
La conciliation de la vie personnelle et professionnelle
Des droits à congés (49 jours/an)
Télétravail sous conditions,
Compte épargne-temps (CET)Une carrière dynamique
Une mobilité interne proposée aux personnels,
Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,
Une formation continue riche et accessible. -
Poste logé
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
