Agent d'accueil Billetterie et Boutique - MONTLUCON COMMUNAUTE
Référence : O003260209000162
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Montluçon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de l’administratrice, l’agent d’accueil boutique et billetterie joue un rôle essentiel pour offrir une expérience agréable et fluide aux visiteurs à travers l'accueil, l’information, la gestion et la vente des billets et produits dérivés.
Missions principales :
▪ Ouverture et fermeture de l'établissement : Mise en route des dispositifs muséographiques et gestion des systèmes d'écoute
▪ Accueil, information et orientation des visiteurs, et actualisation et mise à jour des supports d'informations (numériques et panneaux affichages) : Promotion des activités, animations, événements et des expositions temporaires
▪ Relation client et service après-vente : Tenue de la billetterie (vente des billets, réservations, promotion des offres (pass annuel, billets couplés...) - Tenue et vente des produits de la boutique (agencement des produits de la boutique, gestion des stocks et réapprovisionnement)
▪ Surveillance et contrôle d'accès des publics : Surveillance des flux de publics via le système de télésurveillance - Mise en avant du règlement intérieur et des règles de sécurité auprès des visiteurs
▪ Organisation de l'accueil du public pour les concerts, les expositions temporaires.
▪ Participation à la communication des établissements (mise sous plis d'envoi en nombre, étiquettes)
▪ Participer à la mise en place des activités et animations de l'établissement
Missions secondaires :
L’agent pourra être mobilisé en renfort de l’équipe du Château des Ducs de Bourbon afin d’assurer, en fonction des besoins, l’ouverture et la fermeture de l’établissement, l’accueil du public ainsi que l’encaissement de la billetterie et de la boutique.
Profil recherché
Connaissance des dispositifs techniques et muséographiques de l’établissement - Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique du public – Maîtrise des outils informatiques et progiciels mis à disposition - Pratique de plusieurs langues étrangères (en particulier l’anglais et l’espagnol) – Connaissance des techniques de vente et de commercialisation - Facilités d’adaptation face aux différents publics - Connaissance des règles de sécurité des ERP - Sens du service public – Habilitation électrique souhaitée
À propos de l'offre
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Conditions de travail :
Poste à pourvoir rapidement - Rémunération statutaire – RIFSEEP – Accès au Comité des Œuvres Sociales – Affiliation au CNAS – Travail les jours fériés sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre – Travail en soirée pour vernissage ou événementiel – Annualisation du temps de travail (30 h hebdo en mars, 37 h hebdo du mardi au dimanche d’avril à fin août, 33 h hebdo du mardi au samedi de septembre à fin février)
Dépôt des candidatures :
Candidature (Lettre de motivation, CV + pour les candidats fonctionnaires, joindre la copie de la dernière situation administrative) à adresser à : Monsieur le Président, Cité Administrative, Esplanade Georges Pompidou, 1 rue des Conches, CS 23241, 03106 Montluçon Cedex avant le 11 mars 2026
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe, Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
