AGENT D'ACCUEIL, D'ENTRETIEN ET DE SURVEILLANCE DES EQUIPEMENTS SPORTIFS COUVERTS H/F

SAVOIRS

Effectuer une veille informationnelle ;

Connaître les techniques de prévention et de gestion des conflits ;

Connaître les modalités d’accueil ;

Savoir utiliser les outils collaboratifs (plannings…) ;

Suivre les fréquentations des utilisateurs ;

Rendre compte par écrit de son activité ;

Connaître les principes de nettoyage, de désinfection et d’utilisation du matériel adapté, autocontrôle ;

Connaître les caractéristiques d’une autolaveuse et les techniques de lavage mécanisés des sols ;

Connaître les techniques de décapage, récurage et entretien de surface et de sols ;

Savoir travailler en équipe et en autonomie ;

Connaître les normes d’hygiène et de sécurité, les gestes et postures ;

Connaître les règles de sécurité liées aux équipements recevant du public.

Posséder des notions de secourisme ;

Connaitre les limites de son intervention ;

Connaitre les procédures liées à son environnement de travail ;



SAVOIRS-FAIRE

Accueillir les usagers ;

Etudier une demande d’usagers ;

Renseigner et orienter un usager ;

Contrôler l’accès et la circulation des personnes ;

Actualiser les informations mises à disposition du public ;

Réceptionner les colis et le courrier ;

Lire un planning d’utilisation des installations sportives ;

Utiliser des équipements mécanisés ;

Entretenir une surface, un sol ;

Laver les vitres ;

Entretenir un espace extérieur ;

Installer des tables et des chaises selon une implantation précise et demandée ;

Contrôler techniquement le bon fonctionnement du matériel sportif mis à disposition des utilisateurs ;

Réaliser la maintenance de premier niveau des locaux et espaces à usages collectifs ;

Réaliser un diagnostic et savoir-faire un rapport pour une intervention technique ;

Suivre l’état des stocks, définir les besoins de réapprovisionnement ;

Connaître et savoir utiliser les produits et matériels de nettoyage (dosage…) ;

S’avoir s’organiser, anticiper, planifier ;

Comprendre une notice, une consigne ;




SAVOIRS-ETRE

Capacités à travailler seul ou en équipe ;

Sens de l’organisation, rigueur, autonomie, esprit d’initiative ;

Qualités relationnelles et d’écoute ;

Discrétion ;

Disponibilité ;

Sens du service public ;

Ponctualité et assiduité ;

Rigueur ;

Réagir avec calme et avoir une grande maîtrise de soi ;

Avoir des qualités d’observation ;

Être attentif à tout changement dans l’environnement ;




FORMATIONS ET QUALIFICATIONS NECESSAIRES

Techniques d’entretien ménager ;

Techniques d’accueil ;

Techniques de surveillance ;