Agent d'accueil du bureau du droit au séjour des étrangers – Instructeur de 1er niveau

Groupe RIFSEEP : 1       NBI : 10 points

Vos activités principales :

Instructeur 1er niveau :
- Accueil des étrangers sur rendez-vous.
- Instruction des dossiers de séjour en téléprocédure ou en papier.
- Préparation de décisions : rédaction de fiches de suivi et de courriers (accords et refus simples) à partir de courriers types.
- Validation en autonomie de certains dossiers, mise à la validation / la signature des autres, en fonction des directives de l’encadrement.
- Tenue d’un tableau d’activité au fil de l’eau.
- Courriers de saisine, de relance à différentes autorités (élus, administrations, particuliers etc.).
 
Tâches annexes :
- Tenue d’un tableau d’activité au fil de l’eau.
- Courriers de saisine, de relance à différentes autorités (élus, administrations, particuliers etc.).
- Back-office en alternance avec le reste de l’équipe : tri du courrier (enregistrement des demandes adressées par courriers, répartition des pièces complémentaires demandées), réponse aux courriels des usagers, rôle de suppléant à assurer en cas d’absence d’un agent instructeur de 1er niveau (en alternance avec les autres agents du bureau)
- Remise des DCEM au guichet.
- Envoi des cartes en fabrication.
- Numérisation des dossiers pour archivage.
 
Exercice des missions dans le respect des démarches Qualité engagées par la préfecture.

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Le bureau du droit au séjour des étrangers traite, au sein de la DCL, les demandes de titres de séjour des ressortissants étrangers.
Il est composé d'un pôle "Accueil", chargé de l'accueil sur RDV, de l'instruction des demandes et des renouvellements de titres, de la délivrance des titres de séjour et des regroupements familiaux, des dossiers médicaux.
Il est également composé d'un pôle "Instruction", en charge des demandes d'admissions exceptionnelles au séjour et de la prise des actes juridiques afférents, de la lutte contre la fraude et la rédaction de l’ensemble des OQTF du service.
Enfin, un pôle « support » à effectif variable, est composé de contractuels et/ou de services civiques.
Composition et effectifs du bureau
Pôle encadrement : 1 chef de bureau (A), 1 adjoint (A).
Pôle rédaction : 2 agents B + 1 agent C chargés d’instruction.
Pôle accueil : 10 agents C (accueil, tâches annexes, instruction de 1er niveau),
Pôle support : 1 agent de catégorie C à mi-temps (spécialisé dans les vérifications employeurs), 1 à 3 services civiques chargés de l’accompagnement en point numérique et d’éventuels renforts contractuels.
Liaisons hiérarchiques
Supérieur hiérarchique direct : DCL et directrice adjointe, chef de bureau et adjointe au chef de bureau
 
Liaisons fonctionnelles
Relation avec les mairies, les autres préfectures, la DDETS, l’OFII, les organismes de prestations sociales, les forces de l’ordre.