Agent d'accueil et d'état civil (H/F) à temps non complet - Mairie de BOISSY-SOUS-SAINT-YON
Référence : O091260703002023
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Boissy-sous-Saint-Yon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé sous la responsabilité de la Directrice des ressources et des services à la population, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public, les missions liées à l'état civil et aux titres sécurisés
Accueil physique et téléphonique du public :
Renseignement et orientation du public par téléphone, par mail et en accueil physique
Identification et qualification des demandes afin d’y apporter une réponse
Gestion des réclamations (transmission au service compétent)
Gestion et affichage d'informations
Réception de courriers, colis et tout autre type de livraison et leur redistribution
Remise de documents d’informations (plan, flyer ...) et administratifs (légalisation de signature, recensement citoyen...)
Mise à disposition et actualisation des présentoirs d’information et de l’affichage dans l’ensemble de la mairie,
Réception, enregistrement et scan de la totalité du courrier reçu en mairie
Transmission de messages clairs et précis et prise de rendez-vous
Réalisation d’appels sortants dans le cadre de la mise à jour de fichiers ou de relances téléphoniques
Affranchissement du courrier de la collectivité
Gestion des réservations de salles.
Missions liées à l’état civil :
Délivrance d’actes d’état civil
Traitement des dossiers liés à l’état civil (naissance, décès, mariage, PACS)
Missions liées aux titres sécurisés :
-Instruction et enregistrement des dossiers CNI et passeports
-Gestion des recueils
- Remise des titres
Profil recherché
• Maîtrise des techniques d’accueil du public
• Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, outlook ...)
• Connaissance appréciée d’un logiciel métier dédié à l’état civil ou à l’accueil
• Connaissance appréciée des collectivités territoriales et de l’état civil
• Qualité relationnelle (Relations en interne : élus, ensemble des services communaux
Relations en externe : administrés, partenaires institutionnels et techniques, fournisseurs et prestataires....)
• Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
• Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation
• Devoir de réserve, confidentialité, diplomatie
• Autonomie
• Polyvalence
• Capacité à travailler en équipe
Qui sommes-nous ?
3.800 habitants
Membre de la Communauté de communes Entre Juine et Renarde
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 2 mois
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Place Charles de Gaulle
91790 BOISSY SOUS ST YON -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
