Agent d'accueil et d'information au sein de la Division Est
Référence : MINT_BA069PNC-126845
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
- Localisation : MEYZIEU
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du
public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité
vacances…).
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents
d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Gestion de l’ensemble des actes et missions administratives liées au fonctionnement et à l’organisation de la Division
Composition et effectifs du service
La Division Est est composée des commissariats de VILLEURBANNE (siège de Division), DECINES - MEYZIEU, VAULX EN VELIN et RILLIEUX-LA-PAPE
Liaisons hiérarchiques
Le Chef de Division, le Chef EM Division Est, le Chef secrétariat de la Division Est
Liaisons fonctionnelles
DIPN, SSO, Commissariats de la Division
Profil recherché
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique /
niveau pratique - à acquérir
Savoir-faire
Savoir négocier- niveau maîtrise requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise requis
Savoir rédiger / niveau pratique requis
Savoir-être
savoir accueillir / niveau pratique requis
avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise requis
savoir s'adapter / niveau maîtrise requis
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/toutes-les-publications/repertoire-commun-des-metiers-dela-fonction-publique
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction interdépartementale de la Police Nationale du Rhône - CPN LYON - Commissariat de Meyzieu - 8 avenue du Dauphiné 69330 MEYZIEU
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter :
dipn69-lyon-centre-bls@interieur.gouv.fr
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de
valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
- Discrétion professionnelle
- Présentation soignée
- Patience, Politesse, Capacité d'écoute, Empathie
40h30 en hebdomadaire (25 CA + 29 RTT) – Horaires variables possibles dans le respect de la
continuité de service : 08h - 12h / 14h -18h
ISSPATS -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
