Agent d'accueil et de gestion administrative F/H - LYON
Référence : O069260929000595
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La mairie du 8e (89 000 habitants) est composée de 39 agents répartis dans 3 services : Affaires Publiques, Proximité et Ressources.
Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :
- L’identité et la citoyenneté : titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement.
- La famille : petite enfance, scolaire, logement social, seniors.
- La vie locale : conseils de quartier, vie associative, espace public, festivités.
Elle gère en outre de nombreux bâtiments transférés : salles associatives, salle polyvalente, équipements sportifs (gymnases et stades) et assume le budget de 7 crèches municipales.
Au sein du service des Affaires publiques, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et participez au bon fonctionnement et à la continuité du service public. À ce titre, vous aurez pour missions :
- Accueillir, informer et orienter les usagers : assurer l’accueil physique et téléphonique, recueillir les demandes, apporter un premier niveau d’information et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents.
- Accompagner les démarches liées aux titres d’identité : recueillir et suivre les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports, assurer le lien avec les services préfectoraux et l’ANTS et procéder à la remise des titres.
- Gérer les démarches administratives liées à la citoyenneté : enregistrer les inscriptions sur les listes électorales, délivrer les attestations de recensement citoyen et assurer le suivi des dossiers.
- Gérer les formalités administratives diverses : recueillir et suivre les demandes d’attestations d’accueil, délivrer les vignettes de stationnement résidentiel et assurer le traitement des demandes
- Renforcer ponctuellement l’accueil général et le service état civil : renseigner et orienter les usagers, délivrer les tickets correspondant aux différentes formalités, remettre les attestations d’accueil et apporter un soutien au traitement du courrier, des livrets de famille et des mentions d’état civil.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) et vous aimez travailler en contact et au service de tous types de public.
Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches.
Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers.
Vous avez une bonne expression écrite et orale.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Lieu de travail : Mairie du 8e arrondissement – 12 avenue Jean Mermoz 69008 LYON.
Rémunération :
2 050€ brut mensuel + prime de fin d'année 1836€ brut et CRM 457€ brut sous conditions
Conditions spécifiques :
Journée prolongée le jeudi: 12H00 à 19H45
Travail un samedi après-midi par roulement pour la célébration des mariages (deux fois par an)
Remise des cartes d'identité et passeports le samedi matin ( sur volontariat)
Temps de travail hebdomadaire : 38h45
Vos avantages :
Participation transports en commun ou Vélo’v à hauteur de 75%
Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
Participation à une complémentaire santé et prévoyance
Congé menstruel
10 semaines de congé 2ème parent
Pour aller + loin :
Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 29/10/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
