Agent d'accueil et de médiation - Mairie de SARCELLES
Référence : O095260825000974
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sarcelles
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé.e sous l'autorité du coordinateur vous êtes chargé.e de :
Accueil et information du public
• Accueillir, informer et orienter le public au quotidien sur site,
• Identifier les besoins des différents publics, les assister dans leurs recherches de renseignements et les orienter vers le bon service ou interlocuteur,
• Assurer l’accueil téléphonique,
• Mettre à disposition de la documentation,
• Assurer l’affichage d’informations pratiques et des programmes d’activités proposés par le centre culturel,
• Gérer la boîte mails générale du lieu,
• Faire de l’accueil événementiel lors des grandes manifestations.
Gestion du public
• Gérer les flux du public,
• Contrôler les accès en lien avec les gardiens.
Animation du lieu
• Accueillir et accompagner les artistes en résidence,
• Préparer, planifier et animer des visites guidées du lieu auprès de divers publics,
• Enregistrer les inscriptions et participer à l’animation des activités d’éducation artistique et culturelle proposées par la direction de la culture,
• Préparer la logistique d’accueil des publics.
Tâche administrative
• Dispatcher les livraisons et le courrier
Profil recherché
Savoirs : (connaissances requises ou à acquérir)
• L’organigramme de la collectivité et les activités des services,
• Les politiques publiques du spectacle vivant,
• La documentation et les caractéristiques des lieux d’accueil,
Page 2 sur 2
• La programmation culturelle de l’établissement et les tarifications,
• Les circuits et procédures administratives,
• Les techniques d’accueil et de communication,
• Les règles de l’expression orale et écrite de qualité,
• Maîtrise de la bureautique.
• Respecter et faire respecter le règlement intérieur
Spécificités du poste
• Disponibilité en soirée et week-ends,
• Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des horaires d’ouverture du lieu.
Diplôme requis :
Diplôme de niveau 3 et/ou expérience avérée,
Permis B
SSI
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Envoyer CV et lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/12/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
