Agent d'accueil et de médiation sociale (h/f) - CCAS de Gentilly
Référence : O094260721000232
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Gentilly
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Suivant les orientations définies par la Ville, et sous l’autorité du Responsable du service Aide et Médiation, l’agent (H/F) assure l’accueil et l’accompagnement des usagers dans les démarches d’ouverture et de maintien des droits.
Activités principales :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
• Informer les usagers des dispositifs d’aides sociales (aide médicale état, domiciliation, aide sociale personnes âgées et handicapées, dossier MDPH, Complémentaire santé solidaire, aide urgence, aide à l’énergie…)
• Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives
• Orienter les usagers vers les partenaires institutionnels selon l’évaluation de la situation
• Réaliser les entretiens de médiation
• Réaliser les entretiens de demandes d’aide légale (domiciliation administrative, aide médicale état, aide sociale hébergement personnes âgées et en situation de handicap…)
• Assurer la préparation et le suivi de la commission sociale
• Remettre le courrier aux personnes domiciliées au CCAS
A savoir sur le poste :
• Temps de travail : 37h40 hebdomadaires
• Permanence un samedi matin toutes les 6 semaines
• Disponibilité ponctuelle demandée en cas d'événement institutionnel
Profil recherché
• Être titulaire d’un grade du cadre d’emplois des adjoints administratifs ou des agents sociaux territoriaux, ou être titulaire d’un diplôme ouvrant l’accès aux concours externes
• Maîtrise des outils informatiques (pack office)
• Rigueur organisationnelle
• Respect du secret professionnel et de l’obligation de neutralité
• Capacité à travailler en équipe et à mobiliser un réseau de partenaires
• Capacités rédactionnelles et relationnelles
• Capacité à gérer des situations conflictuelles
• Connaissance des publics présentant des difficultés sociales
• Connaissance des acteurs et dispositifs sociaux et médico-sociaux
• Connaissance des cadres réglementaires et législatifs des politiques publiques d’action sociale
À propos de l'offre
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Merci de transmettre votre candidature (lettre de motivation + CV) à l'attention de : ,
Madame la Présidente
de préférence par mail à : candidatures@ville-gentilly.fr ou par courrier à : Hôtel de Ville - 14 place Henri Barbusse - 94250 GENTILLY.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Agent social
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 21/09/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
